Телефоны
Служба поддержки и продажи услуг: 8-800-100-08-00Информация о состоянии баланса: 8-800-300-18-06Центр телефонного обслуживания портала государственных услуг: 8-800-100-70-10Справка о номерах телефонов: 8-800-300-18-09
Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Тюмени. Поскольку он потребуется в следующих случаях:
- Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
- Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
- Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
- Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.
Адреса
г. Тюмень, ул. Олимпийская 39
пн — пт: 09:00 — 19:00, без перерыва
г. Тюмень, ул. Пермякова 50б
пн — вс: 10:00 — 22:00, без перерыва
г. Тюмень, проезд Заречный 33/1
пн — вс: 10:00 — 20:00, без перерыва
г. Тюмень, ул. Республики 40
пн — вс: 09:00 — 21:00, без перерыва
г. Тюмень, ул. Мельникайте 126/3
пн — вс: 09:00 — 21:00, без перерыва
г. Тюмень, ул. Мельникайте 137
пн — вс: 09:00 — 20:00, без перерыва
г. Тюмень, ул. Широтная 108/4
пн — пт: 09:00 — 20:00, без перерыва
В офисе обслуживания физических лиц — реализация оборудования не происходит. В офисы следует обращаться:
Если вы хотите подать заявку на подключение новой услуги (обращаем внимание, что это можно сделать в режиме онлайн);
Получить консультацию;
Оплатить услугу;
Разобраться почему, например, не работает подключенная услуга.
Больше информации о домашнем интернете и телевидение Ростелеком.
Подключение домашнего интернета от Ростелеком, осуществляется по технологий FTTB скорость интернета до 100 Мбит/сек, технология GPON от 100 Мбит/сек., и технология ADSL до 8 Мбит/сек. Монтажник заводит провод в квартиру и осуществляет подключение к роутеру.
Как подключить тарифы “Домашний интернет”:
Для того что бы подключить тариф по домашнему интернету от Ростелеком, необходимо что бы в Вашем многоквартирном доме было оборудование с проводкой от компании Ростелеком. При присутствии оборудования от Ростелеком в вашем доме, вам достаточно только выбрать один из тарифов на сайте и подать заявку. Если Вам потребуется дополнительная помощь, вы всегда можете обратится по телефону горячей линии, менеджер ответит на интересующие Вас вопросы и поможет подобрать тарифный план и создаст заявку на подключение.
Ростелеком Всегда Ближе к Клиентам – скоростной интернет с доступными услугами; Антивирус Dr. Web Премиум; Kaspersky Internet Security для всех устройств; Антивирус для всей семьи ESET NOD32 Family – Ваш выбор Ваши правила !
Родительский контроль:
Kaspersky Safe Kids;
Ограничивает время, когда можно использовать смартфон и планшет.Родительский контроль Защищает от поиска неподходящих сайтов и информации.Родительский контроль Покажет по Вашему запросу, где находится Ваш ребенок.Родительский контроль Собирает статистику о звонках и SMS ребенка, о событиях и упоминаниях в Facebook.
ESET NOD32 Parental Control;