Содержание
- 1 Способы замены номера телефона МТС
- 2 В чем разница между заменой и приобретением новой SIM-карты?
- 3 Меняем старые цифры на новые: что нужно знать?
- 4 Способы смены номера
- 5 Посещение ГИБДД
- 6 Как выбрать самому новый номер МТС
- 7 Способы смены номера с сохранением SIM-карты
- 8 Особенности изменения
- 9 Когда стоит сохранять сим-карту
- 10 Смена через справочную
- 11 МТС
- 12 Как переоформить SIM-карту на себя без владельца
- 13 Стоимость
- 14 Как сменить номер и не потерять данные
- 15 Условия смены номера
- 16 Поменять номер МТС можно в офисе обслуживания абонентов
- 17 МТС
- 18 Как настроить услугу: виды режимов
Способы замены номера телефона МТС
Оператор МТС предусмотрел возможность смены номера телефона с наименьшим количеством неудобств. Поменять номер телефона МТС возможно двумя способами:
- Непосредственно посетив офис обслуживания;
- Совершив звонок в справочную службу.
Личный кабинет МТС пока не позволяет осуществить замену номера. Хотя такой инструмент смены был бы очень востребован. К сожалению, через интернет совершить подобную операцию невозможно. Мы рассмотрим другие способы замены номера телефона.
Звонок в контактный центр и соединение с консультантом – это самый простой и доступный способ поменять номер. Если Вы звоните с телефона МТС, то наберите номер 0890. Во всех других случаях – набирайте — 8 (800) 2500 890. Звонок на последний номер возможен также и с городских телефонов
Обращаем внимание, что будет невозможно заменить номер, если последний не оформлен на человека, совершающего звонок.
В чем разница между заменой и приобретением новой SIM-карты?
При покупке новой карты вы просто получаете сочетание цифр. Там будут отсутствовать все те настройки и сервисы, к которым вы привыкли, бонусы и скидки.
Если же вы произвели операцию изменения, то мобильная компания предоставляет гарантию того, что все настройки будут максимально сохранены. Это касается не только бонусного счета, но и всей вашей телефонной книжки.
К сожалению, на странице компании нет конкретной информации, платная ли эта опция. Поэтому будьте готовы к тому, что специалисты колл-центра могут вам озвучить стоимость этой процедуры. Ориентировочная сумма составит около 70 рублей. Дороже обойдется переход на цифровые комбинации серебряных и золотых категорий. Оплата взимается с балансового счета мобильного телефона. Позаботьтесь заранее о его пополнении, так как некоторые подключения выполняются лишь при наличии достаточного количества денежных средств.
Меняем старые цифры на новые: что нужно знать?
Изменить номер своего мобильного телефона сегодня можно, не вставая с дивана. Как это сделать? – Все, что нужно, это набрать USSD-запрос установленного вида «*111*0887#» + «Вызов». Уточнив точно свой номер позвоните оператору, расскажите о своём желании, после чего требуется следовать необходимым требованиям помощника на связи. Если Вы не хотите терять время на походы в салоны связи компании, если Вам не хочется писать заявления на смену телефонных цифр, Вы можете успешно решить проблему посредством указанного способа
Важно помнить, что работает указанный сервис на 90% тарифных планов, поскольку есть некоторые опции, которые не предусматривают смену телефона
- Прежде всего, давайте поговорим о возможностях замены телефонной комбинации клавиш. Поменять номер телефона Вы всегда можете посредством обращения в офис (хоть это занимает долгие промежутки). На месте сотрудники всегда придут на помощь каждому заинтересованному абоненту в решении проблемы, поэтому Вы легко сможете получить квалифицированные данные в самые короткие сроки. Так, например, каждый абонент имеет право выбрать комбинацию цифр (если условия это позволяют). Может статься так, что за 50 рублей предлагается получить совершенно случайный телефон. Именно об этом мы и вели речь чуть выше, поэтому Вы легко смените цифры на иные за символическую сумму.
- Замена номера МТС может выполняться на опцию «Золото». Если Вы желаете получить на свой телефонный аппарат уникальную комбинацию цифр, Вам предлагается заплатить всего 1500 рублей и выбрать интересный набор цифр с определенными совпадениями. Примечательно, что подобными возможностями пользуются многие абоненты, поэтому ими можете стать и Вы.
Как стало известно, услуга смена цифровой комбинации стоит определенных финансов. Примечательно, что цена сама по себе разнится в зависимости от того или иного случая покупки номеров
Важно понимать, что сообщить о смене контакта МТС Вы всегда можете своим друзьям и близким, если целесообразно продолжить общение с указанными лицами
Способы смены номера
Вам надоела ваша телефонная комбинация, значит пришло время ее сменить на другую. Для этого существует несколько методов для самостоятельной настройки и при помощи квалифицированных специалистов. Рассмотрим все доступные способы. После успешной операции обязательно предупредите всех своих собеседников при помощи .
Для этого следуйте рекомендациям:
- Введите код USSD *250*старый телефонный номер#. После этого получите сервисный пароль.
- Наберите комбинацию **21*полученный код#.
- Можете выбрать один из трех режимов оповещения. Выборочный режим — можете сами решать, кто получит извещение об изменениях, а кто нет — *250*3#. Односторонний — *250*1#. Все звонящие на старый контакт не будут получать уведомления о смене. Двусторонний — *250*2#. После звонка все собеседники будут знать о вашем новом номере, а вы получать СМС с информацией о пользователе, который не смог выйти на связь.
- Функция автоматически аннулируется через два месяца использования. По необходимости можете ее продлить еще на 60 суток.
Звонок в справочную службу
Чтобы в короткие сроки произвести процедуру замены. Обратитесь в службу технической поддержки по короткому контакту «0890». Здесь услышите голос автоматического информатора, который предложит перечень доступных предложений и оптимизирующих опций от провайдера. Если не желаете прослушивать информацию о продуктах . Для этого переведите мобильное устройство в режим тонального набора и кликните на соответствующую кнопку. В момент высокой занятости, на линии придется повисеть и подождать ответа консультанта. Чтобы не тратить время вам предложат оплатить 20 рублей и переведут на первую позицию в очереди.
Свободный оператор потребует назвать паспортные данные, кодовое слово (если оно было установлено) для подтверждения личности. После этого менеджер предложит несколько доступных комбинаций на выбор. Выберите понравившееся предложение. При этом с вас моментально снимут денежные средства. Если решили изменить федеральный на городской или наоборот, то по телефону эту процедуру выполнить не получится.
В офисе оператора
Как поменять номер МТС окончательно и надежно? Посетите ближайшее отделение обслуживания и продаж провайдера. Предоставьте паспорт. Если пришли получать сим-карту или менять контактные данные за другого потребителя, то придется предоставить расписку или доверенность, заверенную нотариусом. Свободный менеджер предложит на выбор перечень доступных телефонных номеров, из них бесплатные и красивые за отдельную плату.
Посещение ГИБДД
В ГИБДД нужно явиться к назначенному времени с автомобилем и всеми оригиналами документов: паспортом собственника, ПТС, СТС прежнего владельца, распечатанным заявлением и документом о праве собственности. Если заявление подает представитель, также потребуется его паспорт и доверенность.
Автомобиль требуется для сверки вин-номера, номера двигателя и шасси с данными из ПТС. А также чтобы проверить, не перебивались ли номера и не была ли машина угнана. Документы нужны, чтобы проверить правильность заполнения договора купли-продажи и заявления на постановку на учет.
Первичное окно. Сначала необходимо обратиться в окно для подачи заявления на регистрацию. Сотрудник отметит у себя, что вы пришли в назначенное время, и проверит заявление.
Если какая-то информация не указана в заявлении, например нет данных ОСАГО, сотрудник сам их впишет и выдаст отредактированное заявление с дополнением. Если все графы заявления заполнены, сотрудник выдаст только лист-дополнение — можно следовать на специальную площадку для осмотра автомобиля. Дополнение — это карта регламентных проверок. В ней отражены все регистрационные действия по машине за все время. А также информация о том, находится ли она в розыске, есть ли ограничения и запреты.
Если подавать заявление не через госуслуги, придется ждать всех регистрационных действий в порядке живой очереди и заполнять заявление вручную. Все это может задержать вас в ГИБДД не на один час.
В дополнении к заявлению есть вся информация о проверках автомобиля в ГИБДДИз этих документов можно узнать, кто владел автомобилем до вас, а также его домашний адрес и дату рождения
Осмотр машины на площадке. Сотрудник ГИБДД сверит вин-номер, цвет и марку автомобиля с данными в ПТС. Машина должна быть чистой. Если все совпадает, сотрудник поставит отметку «соответствует» в заявлении и отправит на дальнейшую регистрацию. Если не совпадет хотя бы один из номеров, в регистрации откажут.
Получение свидетельства и ПТС. В окне приема документов необходимо отдать:
- Экземпляр договора купли-продажи.
- Паспорт нового владельца.
- Доверенность и паспорт представителя — если заявление подает доверенное лицо.
- ПТС.
- СТС прежнего владельца.
- Заявление на регистрацию с отметкой об осмотре.
- Два госномера для замены — если собираетесь менять номера.
На момент подачи документов должна быть уплачена госпошлина и оформлено ОСАГО. Чек об оплате и полис предоставлять не нужно.
Сотрудник проверит правильность и соответствие всех реквизитов документов. Если все в порядке, примет документы и попросит подождать, пока происходит учет автомобиля. Через 10—15 минут в этом же окне выдадут новые номера, СТС и ПТС с новой записью о собственнике.
Чтобы получить документы, необходимо подождать всего 15 минут
Упрощенная регистрация при сохранении номерных знаков. При замене номеров их скручивает сам владелец автомобиля после осмотра сотрудником ГИБДД. Если одного номера не будет, в регистрации откажут. Придется сначала делать дубликат в связи с утратой номера.
Срок регистрации. Сама регистрация автомобиля бессрочна, но она может прекращаться, например, в случае:
- смены собственника;
- когда машину угнали и собственник заявил об этом в полицию;
- утилизации автомобиля;
- вывоза автомобиля за пределы России, чтобы постоянно использовать его за границей;
- расторжения договора лизинга;
- замены автомобиля, который признан товаром ненадлежащего качества.
Как выбрать самому новый номер МТС
По стандартным условиям новый номер выделяется клиенту из списка свободных случайным образом. Но многие абоненты предпочитают самостоятельно подобрать новый номер, например, чтобы он легко запоминался, был красивым или просто содержал определенные цифры важные для человека.
При смене номера или подключении нового МТС предлагает это сделать с помощью . При замене номера она обойдется в 750 руб.
Важно! Выбор номеров доступен только в салонах МТС. Стоимость красивого номера зависит от его категории:
Стоимость красивого номера зависит от его категории:
- «Золото» – 1 500 р.;
- «Платина» – 5 000 р.;
- VIP – 15 000 р.;
- «Престиж» — 20 000 р.;
- «Премиум» — 25 000 р.;
- «Инфинити» — 150 000 р.;
- «ТОП-Инфинити» — 500 000 р.;
- «Эксклюзивный» — 1 000 000 р.
Способы смены номера с сохранением SIM-карты
Выполнить такую операцию (она носит такое же название, «Изменение номера телефона») можно несколькими способами, каждый из которых имеет свои преимущества:
- Посетить салон сервисной службы и поручить это оператору;
- Сделать это самостоятельно, позвонив в сервис;
- Через Личный Кабинет пользователя.
Рассмотрим каждый из этих вариантов.
Посещение офиса компании
При визите в офис потребуется наличие паспорта (сим-карта должна быть зарегистрирована на этот паспорт). Обратитесь к оператору, он предложит ряд имеющихся предложений на выбор. Оператор проверит документы и выполнит все действия в течение нескольких минут. Новый номер вступит в силу через сутки после подачи заявки.
При всех преимуществах такого подхода, посетить офис МТС в рабочее время удобно не всем и не всегда. И большинство пользователей предпочитает выполнить работу самостоятельно.
Звонок в колл-центр или оператору
Сменить номер, позвонив оператору — не намного более сложная операция. Нужно позвонить по одному из номеров:
- 0890 для звонков из системы МТС. Это наиболее удобный случай, звонить предлагается с того номера, который хотите сменить;
- 8-800-2500-890 для звонка с городского телефона или другого оператора. Но нужно будет сообщить паспортные данные обладателя номера и кодовое слово, предусмотренное на этот случай.
Оператор уточнит паспортные данные (чтобы убедиться, что звонит владелец) и предложит ряд номеров для выбора. После выбора новый номер вступит в силу через сутки.
Нужно также отметить, что сменить номер не получится, если прошло не больше недели с момента последнего его изменения, и если хочется сменить прямой номер на федеральный или в обратном порядке.
Как действовать через Интернет
Выбрать новый номер можно из своего Личного Кабинета, или в системе самообслуживания http://www.mts.ru/mob_connect/tariffs/discounts/beautiful_numbers/. Посетителю будут предложены «красивые» комбинации, многие из которых не только удобны в запоминании и наборе, но и достаточно прилично стоят. Так что нужно приготовиться, что новый, хорошо запоминающийся номер обойдется в приличную сумму.
Особенности изменения
Люди, имеющие широкий круг знакомых и друзей, неохотно расстаются со своим номером телефона, так как приходится заново всех оповещать. Если ранее при переходе к другому оператору сотовой связи изменение номера даже не обсуждалось, то сейчас это не обязательно. Но всегда есть причины, которые побуждают клиентов изменить номер телефона.
Процедуру нелегко осуществить самостоятельно, придётся обращаться к менеджерам сотовой связи. Таким образом, абонент избавляется от звонков, которые можно отнести к категории спам или же, полностью меняет круг общения. Сменить сим-карту, не обращаясь в салоны связи, а только через интернет, нереально.
Использование старой СИМ-карты
Пользователи привыкли к тому, что практически все вопросы решаются с помощью Интернета. Но сейчас нет возможности сменить номер МТС онлайн. По официальным данным с сайта, есть несколько способов, но все они предполагают личное обращение. Сменить симку можно после звонка на горячую линию, где оставляется заявка. На выбор предлагается либо обычный набор цифр или же индивидуальный. В Личном Кабинете не предусмотрена возможность смены номера на более престижный.
При изменении клиенту предоставляется выбор услуг. За 70 рублей человек получает стандартный набор цифр, а за 750 рублей — индивидуальный или как его называют «красивый». Справедливости ради стоит отметить, что в пределах этой суммы номера будут отличаться от обычных, но всё-таки, владельцы комбинаций 915-111-11-11 (к примеру), платят за них гораздо больше.
Коды МТС — таблица по регионам Новые тарифные планы МТС
Новая СИМ-карта
Есть ещё один вариант, как на МТС сменить номер, но уже без сохранения старой сим-карты. Тогда у человека появляется больше возможностей при выборе нового номера. Самый лёгкий способ заключается в приобретении новой симки. На данный момент многие фирмы предлагают покупку сим-карты через интернет. Прежде чем переводить деньги таким организациям, следует поразмыслить, что выгоднее. Например, изменить несколько цифр или же купить индивидуальный номер.
Поэтому, прежде чем поменять номер, нужно немного узнать о рейтинге компании
Принимать во внимание только стоимость смены не совсем верное решение. Правильным будет найти отзывы людей в интернете, если у компании всё хорошо, то и отзывы будут положительными
Есть несколько критериев, которые помогают определить, что за компания продаёт сим-карту. Нужно обращать внимание на:
- официальный статус организации, является ли она дилером МТС;
- у компании должен быть свой сайт, состоящий не просто из одной страницы, а развёрнутый;
- обязательно наличие офиса;
- должен быть собственный контактный центр.
Если организация давно занимается такого рода услугами, то она может предложить использование конструктора. Эта процедура происходит в онлайн режиме. Клиент своими силами реконструирует свой мобильный, а система подсказывает, использует его кто-то или нет. В большинстве случаев, достаточно сменить одну из цифр.
Переход от другого оператора
Когда меняется номер без сохранения сим-карты, то, автоматически, меняется тарифный план. Клиенты могут выбрать, что будет им наиболее выгодно, какие тарифы. Одним из дополнительных бонусов является бесплатная замена. Но действует это только в том случае, если подключаются ВИП тарифы. В них цена на смену уже включена.
Когда стоит сохранять сим-карту
Основные причины, почему стоит сохранить сим-карту:
- цифровое сочетание стало привычным за долгий период использования;
- номер рабочий, то есть прикреплен к конкретной организации;
- абонента по цифрам находят клиенты;
- не хочется обзванивать всех знакомых и коллег с известием о смене.
По перечисленным выше мотивам понятно, что пользователи по веским причинам желают оставить себе номер. При этом также нужно узнать о тарифах, которые предоставляют мобильные операторы и о способах перехода.
Некоторые из них предоставляют возможность сменить номер за небольшую плату удаленно, благодаря чему вам даже не нужно будет посещать офис оператора. Тем не менее, такая возможность предоставляется далеко не всем пользователям, поэтому для того клиенту нужно будет с паспортом и телефоном обратиться в офис своего оператора.
Смена через справочную
После набора консультативного центра, вы попадете в главное меню. Прослушав различные варианты, необходимо нажать “0” для подключения менеджера. Но выслушает вашу просьбу, он обязательно попросит вас уточнить паспортные данные. Это необходимо для того, чтобы идентифицировать звонящего. Некоторые клиенты защищают свое личное пространство с помощью кодового слова, поэтому вас могут попросить назвать и его. В противном случае вам будет отказано
Еще одно немаловажное условие: с момента последней замены должно пройти не меньше недели
Если же ваш ответ полностью удовлетворил оператора, то он предложит несколько номерных вариантов, на которые вы можете изменить существующий.
Смена происходит в течение суток. Для этого надо будет всего лишь перезагрузить аппарат. Чтобы друзья, близкие и знакомые узнали об изменениях советуем воспользоваться соответствующей опцией. В этом случае система произведет автоматическую рассылку вашего нового контакта всем, кто находится в вашей адресной книге.
Подключить сервис можно самостоятельно. Он абсолютно бесплатный и рассчитан на использование в течении двух месяцев, далее идет платное пролонгирование услуги. Клиент сам выбирает необходимый ему режим работы опции. Основным условием является наличие на мобильном функции переадресации звонков. Работает она следующим образом: на старый контакт человека поступает звонок, система вежливо сообщает о том, что потребитель сменил комбинацию цифр. Далее на аппарат звонившего приходят новые координаты, а сам клиент получает уведомление о том, что вам звонили.
МТС
Услуга позволяет уведомить вызывающих абонентов о том, что клиент компании МТС изменил номер. По умолчанию вызываемому абоненту направляется СМС с информацией о звонившем номере, а вызывавшему его абоненту – сообщение с данными о новом номере.
Клиент МТС может также переключить в односторонний режим, при котором вызывающие абоненты не будут получать информацию о новом номере. При этом на новый номер придет сообщение о звонке. А также услуга поддерживает работу в выборочном режиме. В нем вызываемый абонент сам решает, кому сообщать новый номер, а кому нет.
Как подключить услугу
Подключение услуги производится клиентом самостоятельно. Платить за услугу не надо. Она работает с момента подключения 2 месяца. Затем клиент может продлить ее работу еще на 2 месяца. Для получения услуги нужно выполнить следующие действия:
- С нового номера выполнить USSD-запрос *250*ххххххххх#, где ххххххххх – старый номер.
- Дождаться сообщения от оператора со специальным сервисным номером и записать его.
- Со старого телефона выполнить запрос **21*сервисный номер#.
Как пользоваться МТС
Клиент может самостоятельно управлять услугой. Для этого ему нужно знать следующие команды:
- *250*1# — установка одностороннего режима работы;
- *250*2# — включение уведомлений для всех (двухсторонний режим);
- *250*3# — переключение на выборочный режим;
- *250*22# — смена языка уведомления при входящих вызовах.
В выборочном режиме для отправки уведомления звонившему человеку о новом телефоне достаточно просто ответить с нового номера на СМС от компании с информацией о поступившем вызове.
Для корректной работы сервиса на старом номере должен быть положительный баланс, а также активная услуга переадресации. Максимум на 1 новый телефон можно подключит до 5 старых.
Клиенты МТС могут быстро сменить номер телефона без изменения условий обслуживания. При желании они могут также выбрать за отдельную плату красивый номер. А если при смене нового номера не хочется потерять контакты или пропустить важный звонок, то стоит воспользоваться .
Как переоформить SIM-карту на себя без владельца
Если невозможно обеспечить присутствие нового и старого собственника номера, переоформление все-таки можно сделать. Потребуется заполнить заявление и договор, пройти процедуру проверки факта использования телефона (сумма на счету, дата последнего пополнения и пр.). Процесс займет больше времени, чем оформление с участием прежнего владельца — если в течение месяца от него не поступит возражений против изменений, по истечении этого срока номер будет переоформлен.
Обратите внимание! Большинство услуг потребуется подключать заново, бонусы и кэшбэк надо будет копить «с чистого листа». Практически любые изменения доступны абонентам МТС
Но в пределах одного субъекта РФ. Возможно, технические и юридические вопросы будут решены, и со временем появится такая возможность. Если есть потребность в услуге, значит, операторы заинтересованы в том, чтобы ее оказывать
Практически любые изменения доступны абонентам МТС. Но в пределах одного субъекта РФ. Возможно, технические и юридические вопросы будут решены, и со временем появится такая возможность. Если есть потребность в услуге, значит, операторы заинтересованы в том, чтобы ее оказывать.
Стоимость
Замена номера — процедура не бесплатная, и за ее осуществление со счета будет снята определенная сумма. При обычной замене она составляет 75 рублей, но за такие деньги вы сможете приобрести обычный, «кривой» номер, который не всегда просто запомнить.
Так что если вы хотите сменить номер по эстетическим соображениям, то следует учесть и финансовую сторону такого действия.
Если хочется самостоятельно выбрать не из двух-трех предложенных оператором, а составить цифры, которые имеют для вас какое-то значение (год рождения или другая дата, значимая цифра), то замена обойдется намного дороже — в 750 рублей.
Хотя такая услуга носит гордое имя «Премиум», она все же не дает гарантии получения особо «вкусных» сочетаний цифр. В этом случае вы получаете вариант из «серебряной» серии. На самые красивые (симметричные, значимые, говорящие) «золотые» номера цена в системе МТС начинается от 500 рублей.
А если рассматривать самые дорогие сочетаниях цифр, которые сами скажут абоненту, что он разговаривает с солидным человеком, то на них цена начинается от сотен тысяч. Так что делать выбор придется вам. И стоит ли приобретать дорогие номера, каждый решает самостоятельно.
Порядок покупки «красивых» номеров подробно описан на сайте оператора, так что всегда можно самостоятельно сделать выбор. Или поручить задание по составлению комбинации цифр сотруднику офиса МТС.
Чтобы в последствии вернуть старый вариант, обращайтесь с запросом к сотрудникам офиса МТС. Но следует учитывать, что через некоторое время вернуть его будет невозможно. Все свободные номера выставляются на продажу. Так что при смене следует помнить об этом.
Как сменить номер и не потерять данные
Множество пользователей опасаются, что после замены телефонной комбинации не меняя сим-карты пропадут все сохраненные услуги и данные с лицевого счета. Не стоит переживать, все опции, тарифный план, денежные средства, а также контакты собеседников автоматически восстановятся на симке. Кроме этого, после замены можно воспользоваться услугой оповещения других пользователей из списка SIM.
Замена номера МТС позволит получить красивую комбинацию, которую вы вряд ли забудете. В статье рассмотрели все способы для выполнения процедуры самостоятельно или при помощи специалистов. Не забывайте, что за изменение контактных данных провайдер взимает дополнительный комиссионный сбор от 75 до 750 рублей.
Условия смены номера
При смене цифровых символов телефона действуют некоторые ограничения. Изменить телефонный номер возможно не чаще 1 раза в неделю. Замена федеральных контактов производится только в официальных салонах компании ввиду возможного изменения тарифного плана на СИМ-карте. Причем СИМ-карта должна быть оформлена на абонента, иначе в смене будет отказано.
После проведения операции абоненту рекомендуется проверить номер телефона. Для этого можно набрать *111*0887#кнопка вызова. Так клиент убедится в получении нового сочетания цифр.
Звонок оператору
Изменение мобильной комбинации нельзя произвести посредством ввода определенного запроса или отправки сообщения. Получить новые цифры в номере возможно только после общения с представителями компании. Если сменить нужно федеральную комбинацию на короткий номер или наоборот, тогда абоненту следует связаться с сотрудниками колл-центра, и уточнить такую возможность без визита в офис.
- Вызвать 0890.
- Нажать на 0, предварительно подключив тональный режим набора.
- Дождаться ответа сотрудника и информировать его о желании поменять комбинацию цифр.
- По просьбе оператора, пользователь должен предъявить персональные данные в соответствии с паспортом, а также кодовое слово.
- Получить новый телефонный номер.
Оператор предложит несколько вариантов сочетаний на усмотрение клиента. При согласии пользователя сотрудник центра совершит замену. Активация услуги произойдет не сразу. Новые цифры начнут действовать в течение 24 часов. Мобильное устройство необходимо перезагрузить и проверить наличие изменений.
После совершения операции баланс на телефоне не должен измениться, а все подключенные ранее услуги действовать. Если смена не произошла, а опции или накопительные бонусы не работают, клиент должен обратиться снова за помощью к специалистам.
Визит в салон
Личная встреча с представителями провайдера возможна только при наличии у клиента паспорта. После того как оператор убедится в личности пользователя, замена телефонного номера станет доступной несколькими способами.
Первый вариант предполагает простое изменение цифровой комбинации. Абонент выберет новые цифры, а оператор документально оформит заявку. Спустя сутки аппарат необходимо перезагрузить и проверить выполнение процедуры.
Другой способ заключается в активации новой СИМ-карты. Он целесообразен лишь в том случае, если абонент не желает сохранить бонусы и услуги, закрепленные за пользователем. Это же касается и личных контактов, записанных в памяти СИМ-карты.
Поменять номер МТС можно в офисе обслуживания абонентов
Замена номера МТС также возможна при личном посещении любого офиса компании. В этом случае вам необходимо будет удостоверить свою личность, поэтому обязательно возьмите с собой паспорт. Из нескольких предложенных новых телефонных номеров выбирайте любой. Перезагрузка телефона спустя сутки после подачи заявки гарантирует, что смена номера будет произведена корректно.
Вы спросите: «А не проще ли купить новую SIM-карту?». Естественно, новая SIM-карта – это совершенно другой номер телефона. Но на новой карте не будет никаких индивидуальных настроек, опций, бонусных баллов и тому подобного. На них есть лишь стартовый баланс, без скидок и бонусов. Вышеописанные же процедуры по смене номера дают гарантию, что все ваши настройки сохранятся на новом номере в неизменном виде. Ведь так не хочется терять то, что накапливалось в течение длительного периода.
Кроме сохранения бонусных накоплений и скидок также сохраняются номера ваших абонентов из телефонной книжки, т.е. не нужно заниматься их копированием. Далеко не все клиенты МТС, к сожалению, знают о таких возможностях.
МТС
Услуга позволяет уведомить вызывающих абонентов о том, что клиент компании МТС изменил номер. По умолчанию вызываемому абоненту направляется СМС с информацией о звонившем номере, а вызывавшему его абоненту – сообщение с данными о новом номере.
Клиент МТС может также переключить в односторонний режим, при котором вызывающие абоненты не будут получать информацию о новом номере. При этом на новый номер придет сообщение о звонке. А также услуга поддерживает работу в выборочном режиме. В нем вызываемый абонент сам решает, кому сообщать новый номер, а кому нет.
Как подключить услугу
Подключение услуги производится клиентом самостоятельно. Платить за услугу не надо. Она работает с момента подключения 2 месяца. Затем клиент может продлить ее работу еще на 2 месяца. Для получения услуги нужно выполнить следующие действия:
- С нового номера выполнить USSD-запрос *250*ххххххххх#, где ххххххххх – старый номер.
- Дождаться сообщения от оператора со специальным сервисным номером и записать его.
- Со старого телефона выполнить запрос **21*сервисный номер#.
Как пользоваться МТС
Клиент может самостоятельно управлять услугой. Для этого ему нужно знать следующие команды:
- *250*1# — установка одностороннего режима работы;
- *250*2# — включение уведомлений для всех (двухсторонний режим);
- *250*3# — переключение на выборочный режим;
- *250*22# — смена языка уведомления при входящих вызовах.
В выборочном режиме для отправки уведомления звонившему человеку о новом телефоне достаточно просто ответить с нового номера на СМС от компании с информацией о поступившем вызове.
Для корректной работы сервиса на старом номере должен быть положительный баланс, а также активная услуга переадресации. Максимум на 1 новый телефон можно подключит до 5 старых.
Клиенты МТС могут быстро сменить номер телефона без изменения условий обслуживания. При желании они могут также выбрать за отдельную плату красивый номер. А если при смене нового номера не хочется потерять контакты или пропустить важный звонок, то стоит воспользоваться .
Как настроить услугу: виды режимов
Для большего удобства вы можете настроить услугу «под себя». Оператор предоставляет абонентам три вида режимов:
- Двусторонний режим. Для подключения наберите с новой симки команду * 250 * 2 # . Этот режим подключается по умолчанию. Он оповещает и вас и звонившего абонента.
- Выборочный режим. Для подключения вставьте новую симку и отправьте комбинацию * 250 * 3 # . Режим моментально активируется. С этого момента, каждый раз, когда на вашу старую СИМ-карту будут поступать звонки, вы будете получать СМС-сообщение с вопросом, сообщать ли вызывавшему вас абоненту новый номер или не сообщать.
- Односторонний режим. Для подключения наберите с новой симки комбинацию * 250 * 1 # . В этом режиме вызывающие абоненты смогут услышать только стандартную запись «Телефон абонента выключен или находится вне зоны действия сети», но вы всё равно получите СМС-оповещение о входящем звонке. Соответственно, вы сами решите перезванивать вам этому абоненту или нет.
Смена режима производится на бесплатной основе.
Вы можете также настроить язык уведомлений. Для выбора доступны английский и русский язык. С помощью команды * 250 * 22 # вы можете поменять язык на английский. При повторном вводе команды, язык уведомлений сменится на русский (установлен по умолчанию).