Как настроить смс и mms на теле2: подробная инструкция

Краткое введение

Проблемы на стороне оператора в последние годы – большая редкость. Это связано с ускоренным совершенствованием оборудования, постоянной диагностикой и ремонтом.

Связь подводит лишь на большие праздники, в период проведения массовых мероприятий – причина кроется в загруженности сети. Каждая мобильная вышка принимает ограниченное количество звонков, но когда каждый в радиусе несколько километров ежесекундно пытается совершить звонок – встаёт серьёзная проблема.

Благо, всё налаживается уже в течение 30 минут – поток ослабевает, возвращая число исходящих вызовов в рамки пропускной способности вышки. Такие инциденты чаще всего случаются в Новогоднюю ночь, День Победы, Рождество и другие знаковые даты.

Для устранения каждой из сложностей можно воспользоваться нашими краткими инструкциями. Они будут актуальны для всех больших операторов — МТС, Билайн, Теле2, Мегафон.

Причины возникновения

Что это за ошибка 28 Теле2 знают немногие! Давайте расширять знания продукта, ведь вы пользуетесь мобильной связью ежедневно.

Вы писали сообщение абоненту, нажали на кнопку отправки и столкнулись с трудностями? Эта неприятная ситуация возникает в следующих случаях:

• Неправильно указан номер абонента;
• На счету не хватает средств или закончился пакет СМС;
• Сбились настройки сервисного центра.

Все эти причины появления ошибки 28 при отправке СМС Теле2 легко устранимы – об этом мы подробно поговорим ниже!

Неправильный номер или недостаток средств

Не можете отправить месседж выбранному абоненту? Опускать руки рано! Первое, что нужно сделать – удостовериться в правильности набранного номера пользователя!

• Комбинация должна включать одиннадцать цифр;
• Телефонный номер должен начинаться с восьмерки или +7.

Вернитесь в меню набора номера и тщательно проверьте цифры, чтобы избежать ошибок. Если вы сомневаетесь, скопируйте телефон и вставьте его через буфер обмена.

Телефонный номер введен верно, но ошибка номер 28 на Tele2 «Сообщение не отправлено» все равно появляется? Сначала проверим баланс!

• Наберите комбинацию *105# на клавиатуре;
• Нажмите на кнопку вызова и получите информационное уведомление.

Или сделайте следующее:

• Откройте личный кабинет Теле2 через сайт или мобильное приложение;
• Найдите баланс на главном экране.

Если вы обнаружили недостаток денежных средств, пополните баланс любым способом:

• Переведите средства с банковской карты;
• Положите деньги через терминал или салон связи;
• Перекиньте средства с другой сим-карты.

На счету хватает денег, но ошибка 28 Теле2 «Не удалось отправить сообщение» все еще мешает полноценному общению? Возвращаемся в личный кабинет!

• Откройте аккаунт и посмотрите остатки по пакету СМС-сообщений;
• Удостоверьтесь в том, что вам хватает объема пакета;
• При необходимости подключите новую услугу в соответствующей вкладке.

Есть и третий ответ на вопрос, как исправить ошибку 28 на Теле2 – это корректировка настроек. Параметры центра сбиваются нечасто, но от этой ситуации никто не застрахован!

Неверные настройки

Правильно введенные данные – залог корректной работы СМС-центра Теле2

Сбить информацию можно случайно или намеренно, не важно – возникнет ошибка! Мы знаем, что нужно делать для восстановления важной функции

Пользователям Айфонов:

• Откройте клавиатуру;
• Наберите код **5005*7672*+79043490000# ;
• Нажмите на клавишу вызова;
• Параметры будут восстановлены автоматически.

Если вы пользуетесь операционной системой Андроид:

• Откройте цифровой ввод и наберите комбинацию *#*#4636#*#* ;
• Перейдите к пункту «Сведения о телефоне»;
• Введите код +79043490000 и щелкните «Обновить».

Есть и второй вариант (для Андроид):

• Откройте меню смартфона и найдите иконку «Сообщения»;
• Найдите раздел с настройками и откройте блок «Дополнительно» — «СМС» ;

Ищите значок «СМС-центр»;

Впишите номер +79043490000 и сохраните внесенные изменения.

У вас не отправляются СМС на Теле2 из-за ошибки 28? Теперь вы сможете исправить проблему в мгновение ока – действенные способы были описаны выше! Воспользуйтесь подходящей инструкцией, чтобы связаться с нужным абонентом и восстановить личное/рабочее общение.

Федеральный оператор мобильной связи

Совместное предприятие, образованное в 6 февраля 2014 года, послужило созданию нового игрока на рынке сотовой связи. «Теле2 Рус Холдинг», а позже «Т2 РТК Холдинг», стал крупным федеральным оператором с 2015г. предоставляющий услуги коммуникации в стандартах 3G и 4G. Повысилось качество сотовой связи от компании «Теле2», снизились тарифы во многих городах, выпущены новые пакеты услуг.

Но это далеко не все предложения мобильного оператора. После объединения руководители предприятия задались целью разработать для абонентов и внедрить опции, которые будут выходить за рамки телекоммуникационной индустрии. Так в планах на будущее у Теле2 расширить сети LTE. На момент 2018 года они присутствуют в 28 регионах из 65. А также планируется переход в цифровой формат, чтобы дать своим клиентам возможность использовать более широкий спектр сервисов.

Способы обратится в службу поддержки Теле2

Действующим клиентам Tele2 рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на сайте провайдера связи. Здесь можно управлять всеми подписками и услугами, а также предоставлена подробная информация по всем тарифам. Клиент в режиме онлайн может посмотреть выписку по счету и много другое.

В случае если сведения, которые есть в аккаунте, не помогли решить проблему, клиенту необходимо связаться со службой поддержки Теле2:

• через интернет;
• по телефону;
• при личном обращении в офис.

Онлайн чат на официальном сайте

На сайте есть возможность начать чат с оператором. Для этого зайдите в раздел «Помощь и поддержка» и найдите на странице пункт «Онлайн-чат». В появившемся диалоговом окне указывается номер Tele2, имя клиента и суть вопроса.

Рядом с кнопкой «Онлайн-чата» есть кнопка для обратной связи. Ответ на такой запрос поступает в течение суток. Кроме сути обращения необходимо также указать регион и тему вопроса. Чат и форма обратной связи в первую очередь рассчитаны на перезвон клиенту. Поэтому, если пользователь хочет получить рекомендации по решению вопроса через интернет, ему стоит прописать это в блоке с сутью обращения.

Абоненты, которые пользуются приложением Viber, могут обратиться в справочную службу Теле2 через этот мессенджер. Написать вопрос нужно в паблике «Tele2 Россия». Ответы на сообщения от клиентов поступают достаточно быстро.

Звонок по телефону

У оператора Tele2 есть целый список номеров телефонов для обращения из разных регионов. Однако рекомендуется звонить на единый номер 611, так как сотрудники не только отвечают там круглосуточно, но и сам вызов не тарифицируется. Единый номер оператора на Теле2 может по-разному вводиться в зависимости от того, с какого аппарата совершается звонок.

Салоны связи Теле2

Граждане могут обращаться в брендированные сервисные центры Теле2 лично. Найти полный список офисов можно на сайте провайдера связи. Обращаться туда рекомендуется в случаях, когда требуется написать заявление или запрос. Например, возврат денег с карты или перевыпуск SIM. Хотя сотрудники офиса могут проконсультировать по всем вопросам, обращаться в отделение абоненты не слишком любят.

Потеря актуальности в связи с отменой внутрисетевого роуминга по России

Оператор полностью устранил роуминг в соответствии с указаниями Федеральной антимонопольной службы. Внесенный законопроект требовал снижения платы за звонки по межгороду, и Tele2 одним из первых пошел на отмену. И теперь, как подключить на Теле2 эту услугу, мало кому интересно.

И теперь, скорее, важно знать, как отключить «Везде как дома». Люди, у которых подключена опция, все еще есть

Сделать это возможно:

• с помощью USSD-команды *143*21#;
• в личном кабинете;
• в офисах продаж.

В связи с кардинальными переменами, были изменены практически все тарифные планы. Уточнить особенности можно по команде *107#. В любом случае  звонки по России внутри сети теперь абсолютно бесплатны.

Но несмотря на то, что ФАС оговорил сроки исполнения предъявленных требований, процесс идет пока медленно. И более целесообразно подобрать такой тариф, на котором роуминг по РФ не имеет реального значения. А предложения от Tele2 по доступной цене предоставляет связь на территории страны без ограничений.

Причины, почему не отправляются СМС на Мегафоне

Проблемы с принятием и отправкой текстовых посланий могут быть самыми разнообразными. Причём возникнуть подобные затруднения могут, как у абонентов со старыми мобильными устройствами, так у пользователей с новыми аппаратами марок android, Apple и т.д.

Итак, к невозможности пользоваться СМС рассылкой могут привести следующие факторы:

• некорректно указанный номер СМС центра;
• неправильные настройки сотового устройства;
• установленный запрет;
• неправильный телефон адресата.

Что делать в каждом отдельном случае, и как исправить ситуацию мы расскажем ниже.

Настройки СМС центра

Для правильной работы сервиса, нужно чтобы в настройках услуги был указан корректный номер SMS центра Мегафон. Его сбой может произойти из-за замены сим-карты, длительном нахождении за границей, неисправности карточки или телефона.

Если вы поменяли симкарту на новую карту, и уверенны, что мобильный аппарат исправен, а на телефон всё равно не приходят СМС, тогда проверьте правильность цифровой комбинации SMS центра Мегафон.

Чтобы проверить данный параметр, проделайте следующее:

перейдите в раздел «Настройки SMS»;
зайдите во вкладку «SMS центр»;
здесь укажите номер +79262909090

Важно, что цифровой ряд нужно писать с +7, в противном случае комбинация будет не действительной.. Для держателей сотовых аппаратов марки iPhone, узнать нужную комбинацию сервиса можно через отправку системного запроса *5005*7672#

Для держателей сотовых аппаратов марки iPhone, узнать нужную комбинацию сервиса можно через отправку системного запроса *5005*7672#.

Помимо этого вы можете изменить адресат СМС центра Мегафон. Для этого скиньте с сотового устройства такой цифровой код: *5005*7672*+79262909090#. Сразу после этого вам станет доступна новая цифровая комбинация (услуга доступна не для всех телефонных устройств).

Настройка телефона

Причина невозможности отправки письма, может крыться в самом мобильнике. Как бы там ни было, для исключения этого фактора лучше проверьте настройки вашего телефона.

Итак, алгоритм ревизии здесь следующий:

1. Удостоверьтесь что на мобильном аппарате достаточный уровень сигнала сети. При нахождении сим-карты в международном роуминге, он может быть недостаточным (менее двух полосок на иконке), либо и вовсе может отсутствовать.
2. Если в настройках смс-передачи установлен параметр «3G», в иных сетях абонент не сможет отправлять послания. Для корректного функционирования сервиса переставьте значок на параметр «Все сети».
3. Устарелый протокол соединения, также может послужить преградой к отправке посланий. Для возобновления корректной работы сервиса достаточно просто перезагрузить свой гаджет.

Однако это ещё далеко не все причины, которые могут заблокировать СМС услугу на Мегафон.

Запрет на отсылку SMS

Если перестали отправляться или приниматься СМС, возможно на вашем устройстве установлен запрет на работу мобильного сервис. Как правило, мобильный оператор предлагает пользователям устанавливать опцию «Запрет СМС» добровольно.

Однако если такой функции нет на вашем мобильном устройстве, а текстовое послание всё равно не удаётся отправить, возможно, данный функционал активирован у получателя. В этом случае исправить ошибку не удастся, если только адресат самостоятельно не отменит работу функции.

Если запрет на отправку «SMS» активирован на вашем номере, снять его можно следующим образом:

• отправьте системный запрос *330*1111#;
• далее дождитесь ответа оператора и следуйте инструкции;
• после окончания манипуляций, перезагрузите свой мобильник и попробуйте снова отправить послание. В этот раз должно всё поучиться.

Неверно указан номер

Помимо прочего, если не отправляются СМС-ки, возможно вы неправильно набрали номер адресата. Все телефонные контакты должны быть прописаны в международном формате (+7 или 8). Эти цифры обозначают код страны, за ними пишется телефонный номер абонента, состоящий как правило из 10 цифр.

Исправить эту ошибку поможет проверка телефонной книги. Если вы заметите погрешность, просто запишите телефон адресата в правильном формате, и попробуйте снова отправить послание.

Переадресация СМС на Теле2

Сервис позволяет принимать все полученные сообщения по старому номеру абонента на новую СИМ-карту:

• Для активации сервиса и настройки номера, принимающего переадресованные сообщения, необходимо воспользоваться набором комбинации *286*1*мобильный телефон для получения#;
• Настроить услугу можно по любому мобильному номеру российского или международного формата;
• Приостановить действие опции можно самостоятельно после набора комбинации *286*0#;
• Уточнить информацию об активном статусе сервиса можно по запросу *286#;
• Плата за получение перенаправленных сообщений будет взиматься согласно стандартным тарифам на СМС тарифного плана абонента.

Что такое центр СМС сообщений Теле2

СМС центр — объемное виртуальное хранилище, посредством которого Теле2 осуществляет передачу текстовых данных. Его задача:

• принимать короткое сообщение от отправителя;
• передавать текст получателю;
• хранить данные, если получатель не сети, недоступен;
• проводить конвертацию СМС данных из одного формата в другой.

При отправке текстовых данных СМС передается не с телефона отправителя на телефон получателя, а через виртуальный сервис Теле2. Участие хранилища в процедуре обеспечивает сохранность информации, сокращает вероятность ее потери при невозможности принятия абонентом (нет сигнала, села батарея телефона и пр.).

Фактически передача получателю СМС происходит через специальный шлюз. Если номер центра сообщений Теле2 в смартфоне прописан некорректно, процедура будет выполнена с ошибками. Отправка СМС не будет проводиться из-за несогласованности работы двух устройств.

При установке SIM-карты в телефон первый раз настройка передачи текстовой информации выполняется в автоматическом режиме. То есть данные шлюза прописываются без вмешательства абонента. Но бывают случаи, когда автоматическая настройка подводит или абонент сам случайно изменяет контакты соединения с хранилищем СМС. В случае ошибки пользователю гаджета придет уведомление от центра сообщений Теле2 и рекомендацией настроить работу шлюза. Если его номер неизвестен, в настройках гаджета можно прописать единый для всех +79043490000. Данные вносятся в разделе «Сообщения».

Номер СМС хранилища Теле2 всегда начинается с +7. Вносить данные придется вручную без пробелов и тире. После смены настроек гаджет нужно перезагрузить.

Единый номер может не сработать в некоторых регионах России. А именно:

• Челябинск — изменить на +79043090000.
• Ростов-на-Дону — указать +79043490000.
• Владимир — действует номер +79048574200.
• Калининград — изменить на +79022509900.
• Краснодар — указать номер +79086800068.
• Смоленск — прописать следующие данные +79043390000.
• Воронеж — использовать номер +79042140000.

Важно! Если данные СМС сервиса Теле2 внесены верно, а отправка сообщений не выполняется, стоит проверить аппаратную, программную части смартфона. Можно обратиться в салон связи Теле2, попросить помощи у оператора

Но обычно ввода корректного номера достаточно.

Зачем необходимо знать номер этого центра

Если вы владеете корректно указанным номером специальной службы Tele 2, то можете рассчитывать на беспрепятственную работу сервиса, вне зависимости от типа используемого  устройства. Данный номер выступает в качестве определенного шлюза.

Если вы уже успели столкнуться с данной проблемой, стоит заняться выяснением ее причинного фактора.

1. Убедиться в правильном приеме сигнала от домашней сети, провести проверку правильности установленной схемы и осуществить перезагрузку телефона.
2. Убедиться в положительном состоянии баланса, в противном случае могут возникнуть трудности с отправкой сообщения.
3. Если самостоятельное решение задачи не предоставляется реальным, стоит обратиться непосредственно в офис компании или воспользоваться его консультацией на просторах интернета, официального сайта.
4. Есть вероятность, что в офисе по нужному адресу специалисты, работающие на оператора, могут обнаружить тот факт, что карта вышла из строя. В этом случае абоненту будет предложено решение в виде новой карточки.

Кроме региона прочие параметры являются идентичными для абонентов по всей стране. Если абонент будет путешествовать по разным регионам, настройки сети изменятся в рамках автоматического режима.

Где и каким образом проверить номер СМС центра

Также есть несколько вариантов, с помощью которых происходит установка СМС.

• Ознакомление с актуальными сведениями в рамках официального сайта оператора.
• Уточнение параметров в документации, которая выдается в ходе приобретения СИМ карточки.
• Совершение звонка по служебному номеру телефона, выглядящему как 611.
• Персональное обращение в офисное помещение организации.

Нередко настройки данных сервисов можно получить на телефонный номер, в данном случае не потребуется дополнительная активация. Итак, мы рассмотрели, как настроить интернет и сделать это максимально грамотно и с минимальными потерями времени.

Настройка СМС

Однако если всё же такая неприятность произошла, это ещё не повод расстраиваться. Настроить СМС службу на Теле2, любой абонент сможет в два счёта.

Есть несколько способов, посредством которых можно настроить работу сервиса:

• в офисе телесистемы;
• самостоятельно, посредством меню телефона.

В первом случае нужно прийти с мобильным телефоном и паспортом в ближайшее отделение Теле2, и попросить сотрудника компании наладить работу мобильного устройства.

• зайдите в СМС меню и выберите клавишу «Свойства», на некоторых аппаратах этот пункт может называться «Параметры»;
• далее выберите из предложенного списка параметр «SMS-центр»;
• после этого вы попадёте на страничку, где необходимо будет указать цифровой ряд SMS службы, соответствующий вашему населённому пункту. Сохраните изменения, и перезагрузите устройство.

После этих несложных действий СМс-ки будут отправляться.

Важно! Прописывая адрес SMS центра, обязательно указывайте код +7. Даже правильный цифровой ряд, соответствующий вашему региону, без этого значения будет считаться недействительным

Помимо этого, обратите внимание на пункт «Тип сообщений». Здесь утвердительный значок должен стоять возле слова «Текст»

В противном случае, ваши текстовые посылы будут приходить получателю в виде абракадабры. Также возле графы «Канал передачи», галочка должна стоять возле значения «GSM».

Напомним, что узнать свой номер SMS центра, вы можете: позвонив оператору телесистемы, через Личный кабинет, в разделе «Помощь», на сайте провайдера или непосредственно в офисе Tele2.

Как посмотреть звонки, смс и ммс в личном кабинете МТС

Личный кабинет МТС предоставляет абонентам дополнительные возможности управления услугами и контроля расходов в онлайн режиме. Теперь клиенты оператора могут получить детальную информацию о затраченных средствах на мобильную связь. Для того чтобы узнать, как посмотреть отчеты о звонках, СМС и ММС в личном кабинете МТС, рекомендуется ознакомиться со следующими разделами.

Как посмотреть звонки в личном кабинете МТС

Для заказа подробной детализации звонков по вашему номеру телефона используйте меню сервиса на сайте оператора:

‘);

1. В личном кабинете «Мой МТС» перейдите в раздел контроля расходов и выберите там пункт детализации.
2. Система предложит вам выбрать необходимый период времени для предоставления информации.
3. Выберите способ предоставления отчета – по электронной почте или в раздел документов меню сервиса.
4. Теперь вам необходимо выбрать наиболее удобный формат предоставления информации.
5. Нажмите кнопку оформления заявки и ожидайте ее обработки в течение суток.

Как посмотреть СМС в личном кабинете МТС

Чтобы узнать, как прочитать СМС через сайт оператора абоненту следует воспользоваться меню онлайн сервиса самообслуживания:

• В индивидуальном кабинете пользователя перейдите в раздел архива СМС;
• Данный сервис позволяет сохранять все входящие и исходящие сообщения, а также просматривать содержание переписки;
• Подключение опции и его использование полностью бесплатны;
• Для активации архивирования ваших сообщений оправьте СМС с содержанием «Per» или «ON» на номер 232;
• После отправки такого сообщения вам будет выслан пароль к архиву;
• Данный пароль позволит читать все ваши сообщения прямо на сайте оператора;
• Услуга не требует переподключения и действует бессрочно после активации.

Как посмотреть ММС в личном кабинете «Мой МТС»

Чтобы узнать, как прочитать ММС через сайт оператора абоненту следует воспользоваться меню онлайн сервиса самообслуживания:

Задать вопрос!

Спросить >>>

Помните, что при вводе своих данных в сервисах самообслуживания компании МТС, пользователь автоматически соглашается на их обработку системой и в маркетинговых целях.

Перед вводом данных убедитесь, что вы находитесь на официальном сайте оператора, а не на его мошеннических аналогах. Устанавливайте надежный пароль к системе и всегда выходите из сервиса при использовании чужого компьютера.

prooperatorov.ru

Альтернативные способы

Сервис Теле 2 является разносторонним по категориям услуг, можно конструировать функции сервиса под индивидуальные желания. В использующемся тарифе есть плюсы и минусы, когда абонент желает воспользоваться определённой услугой, он может это сделать с помощью ряда способов. Что входит в альтернативные способы?

• Подключение и отключение подписок.
• Возврат старого тарифа.
• Запрет входящих вызовов.
• Блокирование сим-карты.
• Обнуление звонков на горячие линии.

С инструкциями можно ознакомиться в личном кабинете или на сайте “Мой Теле 2”. Также можно настроить услуги связи вручную через команды и SMS-сообщение.

Личный кабинет

Каждый человек хочет контролировать и управлять своими расходами. Чтобы самостоятельно изменить функции тарифа, без лишних обращений и консультаций, понадобится зайти в личный кабинет. Для авторизации страницы кабинета, на номер телефона приходит сообщение с кодом. Для защиты придумывается надёжный пароль.

Доступные опции:

• пополнение и проверка баланса без комиссии.
• смена тарифного плана.
• подключение авто платежа.
• детализация звонков.
• подключение и отключение тарифного плана.
• условия тарифного плана.

Онлайн-чат и консультант

Кроме горячей линии поддержки абонентов, существует также chat tele2 на сайте. Некоторым людям удобнее получить информацию через общение на портале. Пошаговая инструкция по общению в онлайн-чате приведена ниже.

Viber Telegram

Если абонент не имеет возможности получить консультацию по телефону, то получить её ответ можно в приложении. В любом случае, ответит вежливый и квалифицированный сотрудник. При этом ему нужно будет предоставить данные для сверки личности на выбор: PUK-код, паспортные данные или кодовое слово.

В Viber, не обязательно посещать сайт Теле 2, достаточно открыть раздел аккаунты и найти в поиске “Теле 2 Россия”. Если вам нравится общаться в Telegram, в поиске контактов добавляется “Теле 2 bot”. Общение происходит в обычном порядке онлайн-чата.

Социальные сети

• Узнать свой тариф *108#.
• Узнать остаток тарифного трафика *155*0#.

Предложение активируется, если у пользователя есть доступ к приложениям и социальным сетям: Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, WhatsApp, Viber. Не действует:

• При использовании аудио и видео из сторонних каналов, встроенных в социальные сети.
• При голосовых и видео звонках в приложениях WhatsApp, Viber.

Акция действует при действительном тарифном трафике. Если абонентская плата своевременно внесена.

Как устранить ошибку

Убрать ошибку можно с помощью таких действий:

• Проверьте баланс и остатки пакетов. При необходимости пополните счёт. Удобно следить за его состоянием в личном кабинете и мобильном приложении «Мой Теле2».
• Убедитесь, что номер абонента введён правильно.
• Проверьте настройки телефона. Найдите раздел «Сообщения» и установите правильное значение в пункте «Номер SMS-центра». Универсальный номер для разных моделей Андроида: +79043490000. Для Айфонов не нужно искать параметр в системе смартфона, а просто наберите USSD-команду **5005*7672*+79043490000# и нажмите на вызов. Настройка пройдёт автоматически. Перезагрузите телефон и попробуйте отправить сообщение.

Во многих моделях телефонов настройки СМС находятся в самом приложении, через которое пользователь получает и отправляет сообщения. Кроме параметра СМС-центра, проверьте остальные настройки в этом разделе:

• Тип сообщения — текст или SMS.
• Канал передачи — GSM.
• Срок доставки – «Максимальный».

Сразу при возникновении ошибки первым делом перезагрузите телефон – даже такая простая мера может помочь и устранить временный технический сбой устройства. Если ничего не помогло и абоненту не удалось самому выяснить причину неисправности, то нужно обратиться по телефону 611 – это бесплатный центр поддержки клиентов. Также можно обратиться в службу обратной связи на сайте оператора.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Как внести

Прежде чем вносить новый номер СМС-центра следует заранее уточнить, из каких источников абоненты Теле2 могут получить заветную комбинацию цифр:

• На официальном портале мобильного оператора Теле2;
• В справочнике абонента Теле2, как правило, он входит в стандартный пакет для подключения.
• У оператора справочной службы (вызов на 611);
• На сторонних интернет-ресурсах.

В большинстве операционных систем для мобильных устройств внесение данных СМС-центра в настройки смартфона происходит в автоматическом режиме. Сбои могут возникнуть в том случае, если пользователь слишком часто меняет Сим-карты, в результате чего телефон начинает «путаться» в настройках. К слову сказать, в большинстве современных гаджетов данная проблема устранена.

Совет! После внесения исправленного номера центра сообщений рекомендуется выполнить перезагрузку устройства, что позволит новым настройкам работать более корректно. 

Android

Внесение номера СМС-центра Теле2 на Android-устройствах осуществляется в несколько этапов. Версия операционной системы значения не имеет. Итак, для настройки сервера следует:

• Уточнить актуальную и корректную информацию по СМС-центру в вещем домашнем регионе для абонентов Теле2. Для этих целей лучше всего использовать только проверенные источники.
• Открыть главное меню в своем смартфоне и перейти в раздел Настройки СМС.
• Отыскать пункт меню «СМС-центр» и войти в него;
• Проверить правильность введённых данных, в том случае если обнаружены ошибки, то номер следует ввести в ручном режиме самостоятельно.
• Тщательно проверить правильность набранных цифр и нажать Ок.

После завершения процедуры пользователям необходимо перезагрузить устройство, после чего отправить текстовое послание, для того чтобы убедиться в корректности работы сервиса Теле2.

Blackberry

Для мобильных устройств с операционной системой от Blackberry порядок выполнения действий при введении новых контактных данных Центра сообщений Теле2 выглядит следующим образом:

• Откройте главное меню в своем смартфоне;
• Зайдите в раздел Настройка параметров;
• Выберите пункт меню «Текст СМС»;
• Перейдите во вкладку Сервисный центр;
• Ручным способом введите номер СМС-центра Теле2;
• Все изменения следует сохранить.

Apple

Компания Apple стремится обеспечить своим покупателям максимальное удобство использования мобильных устройств. Смена номера СМС-центра не стала исключением. Данная процедура может быть выполнена всего в несколько шагов:

• Откройте в смартфоне приложение «Телефон»;
• Осуществите переход на вкладку «Клавиши»;
• Вручную введите следующую комбинацию *5005*XXXXXXXXXXX#, где вместо Х указывается номер Центра сообщений Теле2.
• Нажмите на клавишу вызова.

В течение нескольких минут на смартфон поступит уведомление о том, что номер центра сообщений был изменен.

Windows Mobile

Восстановление возможностей отправки текстовых уведомлений для смартфонов и планшетов на базе Windows Mobile занимает минимум времени. От пользователей потребуется выполнить следующую последовательность действий:

• Перейдите во вкладку Пуск-Настройки;

• Выберите раздел «Личные» — «Телефон»- «Службы»;
• Кликните по надписи «Голосовая почта и текстовые сообщения»;
• На следующем этапе вам необходимо перейти в категорию «Получение параметров» и выбрать «Центр СМС сообщений»;
• В появившемся на экране окне следует вручную с клавиатуры устройства ввести правильный номер СМС-центра для Теле2;
• На последнем этапе следует сохранить все изменения, тем самым подтверждая правильность действий.

Symbian

Операционная система Symbian в последние годы становится все более популярной. Для введения номера Смс-центра в смартфонах и планшетах на базе данной ОС пользователям необходимо:

• Зайти в Меню гаджета;
• Выбрать вкладку «Сообщения»;
• Перейти в раздел «Функции»-«Настройки»;
• В открывшемся меню следует выбрать «Сообщение СМС» — «Центры сообщений».
• Затем необходимо нажать на клавишу Изменить и ввести с клавиатуры новые контактные данные.
• Изменения следует сохранить.

На последнем этапе смартфон нужно будет перезагрузить.

Как показывает практика, смена контактов СМС-центра не занимает много времени. В случае возникновения проблем с отправкой сообщений клиенты компании Теле2 также могут воспользоваться помощью специалистов сервисной службы или ближайшей точки продаж оператора.