Содержание
- 1 Тарифы и стоимость
- 2 Общие номера компании
- 3 Как подключиться
- 4 SIM-карты
- 5 Как настроить, какие устройства нужны
- 6 Тарифы МегаФон
- 7 Преимущества
- 8 Преимущества
- 9 Как подключить виртуальную АТС от Мегафона
- 10 Услуги МегаФона
- 11 Стоимость
- 12 Что такое IP-телефония
- 13 Как подключить?
- 14 Стоимость виртуальной АТС Мегафона
- 15 Особенности IP-телефонии МегаФон
- 16 Основные сведения
- 17 Основные сведения
- 18 Общие номера компании
- 19 Как подключиться
- 20 Тарифы МегаФон
Тарифы и стоимость
Услуга «Витруальная АТС» имеет три тарифных плана, которые могут дополняться и расширяться по Вашему желанию:
- Тариф «Базовый»:Абонентская плата – 1 000 руб/мес.Включено рабочих мест — 7 шт.Плата за каждое дополнительное рабочее место — 200 руб/мес.
- Тариф «Средний»:Абонентская плата – 1 800 руб/мес.Включено рабочих мест — 15 шт.Плата за каждое дополнительное рабочее место — 150 руб/мес.
- Тариф «Базовый»:Абонентская плата – 3 000 руб/мес.Включено рабочих мест — 30 шт.Плата за каждое дополнительное рабочее место — 100 руб/мес.
Пользователи, подключающие услугу в первый раз получают её в тестовом режиме без оплаты на срок 14-и дней. Далее оплата идёт в полном объёме.
Каждый тариф включает в себя:
- SIP-телефония;
- история звонков;
- одноуровневое голосовое меню;
- подстановка номера;
- неограниченное число правил переадресации;
- расписание работы компании;
- внутренние звонки по коротким номерам;
- чёрные списки;
- мелодия на удержание;
- перехват звонка;
- уведомление о пропущенном звонке в Telegram.
Аналитика — отчёты с показом эффективности сотрудников и групп, качества обслуживания клиентов, эффективности рекламы.
Документ с подробно расписанными ценами на тарифы и дополнительные услуги Вы можете найти в конце статьи.
Общие номера компании
Общий номер компании станет многоканальным с возможностью гибкой настройки: расписание, голосовое приветствие, гибкое распределение звонков между сотрудниками. Так как он является общим, физически SIM-карта перестает работать (вытащите её из телефона), вы распределяете звонки с этого номера по сотрудникам.
Кликните на номер, чтобы увидеть варианты настройки.
Номер может работать круглосуточно или по расписанию. В случае По расписанию вы можете настроить маршруты приема звонков в рабочее и нерабочее время. Расписание доступно для каждого общего номера компания.
Рабочее время
Звонок может поступать на отдел, сотрудника или меню самообслуживания/голосового меню/IVR. Большинство компаний принимают звонки на Отдел продаж, в котором объединены несколько сотрудников.
Вы можете включить голосовое приветствие, которое клиенты услышат при звонке в компанию. Можно записать собственное приветствие самостоятельно или у профессионального диктора, а затем загрузить его через интерфейс (см. требования к файлу сообщения).
Нерабочее время
В нерабочее время вы можете предложить клиенту оставить голосовое сообщение (оно придет вам на почту и будет отображено в Истории, вы сможете перезвонить клиенту), просто сообщить о своей недоступности или же попробовать связаться с дежурным сотрудником.
Как подключиться
Инструкция для физических лиц – наберите USSD-команду *137#, отправьте произвольное SMS на номер 1117, выполните подключение через портал «МегаФон Бизнес» или личный кабинет. Получите SIP ID и приступайте к настройке оборудования или программного обеспечения. Если пароль потерян, отправьте произвольное SMS на номер 1117 или наберите USSD-команду *137# для получения нового пароля. Используйте аналогичные инструменты для настройки режима приёма входящих звонков.
Инструкция для юридических лиц – напишите заявление на подключение IP-телефонии в одном из офисов МегаФона. С собой нужно иметь доверенность и документы. Также можно отправить заявку на подключение на данной страничке, указав номер телефона.
SIM-карты
Здесь отображены все подключенные к ВАТС SIM-карты МегаФон. Подключите все свои номера с помощью кнопки Добавить SIM-карту. Изучите инструкцию по добавлению SIM-карт.
Зайдя в настройки SIM-карты, вы можете настроить её в двух режимах.
Персональный номер сотрудника. Все звонки на этот номер фиксируются за конкретным сотрудником.
Общий номер компании. Для такого режима доступно больше возможностей: добавить голосовое приветствие, настроить время работы, выбрать логику поступления звонка на отделы и сотрудников. В этом режиме телефонный номер становится виртуальным и перестает работать на SIM-карте, поэтому вы можете вытащить её из телефона.
Как настроить, какие устройства нужны
Если вас заинтересовала ИП-телефония Мегафон, стоит ее подключить! Услуга активации оказывается бесплатно – вам нужно сделать следующее:
- Откройте личный кабинет на официальном сайте оператора;
- Найдите тарифный план «Мультифон Бизнес» в соответствующем разделе;
- Кликните на кнопку подключения;
- Укажите личные данные, способ связи, заполните поле с номером лицевого счета;
- Оставьте заявку на подключение и ждите обратной связи от специалиста!
Точную информацию об IP-телефонии вы получите уже через несколько минут – представитель оператора свяжется с вами и согласует настройку оборудования.
Какие девайсы понадобятся для реализации айпи-телефонии Мегафон?
- Компьютер для установки специального программного телефона;
- Телефонный айпи-аппарат или айпи-шлюз.
Для осуществления вызовов можно использовать практически любую технику – ноутбук или стационарный ПК, мобильный телефон или факс, городской телефонный аппарат.
Тарифы МегаФон
IP-телефония от МегаФона представлена единым тарифным планом, параметры которого представлены в виде таблицы:
Тариф | |
Цена | 0 руб/мес |
Все входящие | Бесплатно |
Исходящие на российские мобильные номера | 1,6 руб/мин |
Исходящие на стационарные номера Центрального федерального округа,
Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской области |
1 руб/мин |
Исходящие на стационарные номера Уральского, Приволжского, Северо-Кавказского, Южного и Северо-Западного ФО | 1,35 руб/мин |
Исходящие на стационарные номера Дальневосточного и Сибирского ФО | 1,6 руб/мин |
Снизить цены на звонки помогут несколько опций:
Опции | ТО 1500 | ТО 3000 | ТО 5000 | ТО 10000 | ТО 20000 |
Гарантированный ежемесячный платёж | 1500 руб | 3000 руб | 5000 руб | 10000 руб | 15000 руб |
Исходящие на российские мобильные номера | 1,55 руб/мин | 1,5 руб/мин | 1,45 руб/мин | 1,4 руб/мин | 1,35 руб/мин |
Исходящие на стационарные номера Центрального федерального округа,
Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской области |
0,95 руб/мин | 0,95 руб/мин | 0,95 руб/мин | 0,90 руб/мин | 0,90 руб/мин |
Исходящие на стационарные номера Уральского, Приволжского, Северо-Кавказского, Южного и Северо-Западного ФО | 1,35 руб/мин | 1,3 руб/мин | 1,3 руб/мин | 1,3 руб/мин | 1,25 руб/мин |
Исходящие на стационарные номера Дальневосточного и Сибирского ФО | 1,6 руб/мин | 1,6 руб/мин | 1,55 руб/мин | 1,55 руб/мин | 1,5 руб/мин |
Использование опций существенно снижает стоимость звонков. Внесите гарантированный платёж и подключите выбранную опцию через личный кабинет. После списания суммы будет активирована вышеуказанная тарификация.
Преимущества
Интернет-телефония Мегафон обладает массой достоинств – их могут оценить все корпоративные клиенты:
- Высокое качество связи и стабильность соединения;
- Быстрая и квалифицированная поддержка специалистов компании;
- Высокая степень безопасности – третьему лицу подключиться к телефонной линии просто невозможно, поэтому можно не беспокоиться за утрату данных;
- Можно использовать в любом регионе без смены телефонного номера – это виртуальная технология;
- Тарифы IP-телефонии Мегафон очень выгодны – не нужно доплачивать за услуги, так как вы уже оплачиваете трафик;
- Возможность подключения дополнительных опций – АОН, переадресация звонков, режим конференции;
- Возможность установки внутренних номеров для сотрудников компании;
- Можно использовать для разных филиалов – даже если они расположены в нескольких городах. К тому же номера можно унифицировать;
- Использование системы электронного документооборота – больше не нужно подписывать бумажные документы. Все бумаги передаются в электронном виде.
Как видите, SIP телефония Мегафон – это прекрасное решение для любого корпоративного клиента! Попробуем присоединиться к числу клиентов оператора?
Преимущества
Интернет-телефония Мегафон обладает массой достоинств – их могут оценить все корпоративные клиенты:
- Высокое качество связи и стабильность соединения;
- Быстрая и квалифицированная поддержка специалистов компании;
- Высокая степень безопасности – третьему лицу подключиться к телефонной линии просто невозможно, поэтому можно не беспокоиться за утрату данных;
- Можно использовать в любом регионе без смены телефонного номера – это виртуальная технология;
- Тарифы IP-телефонии Мегафон очень выгодны – не нужно доплачивать за услуги, так как вы уже оплачиваете трафик;
- Возможность подключения дополнительных опций – АОН, переадресация звонков, режим конференции;
- Возможность установки внутренних номеров для сотрудников компании;
- Можно использовать для разных филиалов – даже если они расположены в нескольких городах. К тому же номера можно унифицировать;
- Использование системы электронного документооборота – больше не нужно подписывать бумажные документы. Все бумаги передаются в электронном виде.
Как видите, SIP телефония Мегафон – это прекрасное решение для любого корпоративного клиента! Попробуем присоединиться к числу клиентов оператора?
Как подключить виртуальную АТС от Мегафона
Чтобы начать использовать «Виртуальную АТС» от оператора Мегафон потребуется оформить специальное заявление для активации сервиса, после чего отослать его в филиал Мегафон. Также клиенты могут оформить подключение и другими методами, главное, чтобы сим-карта клиента была зарегистрирована на юридическое лицо:
- Активация проводится очень быстро прямо с мобильного телефона. Все что потребуется, ввести на устройстве запрос *993*521# и сделать звонок. После этого опция будет подключена и на телефон поступит смс-уведомление. Данная процедура занимает около 5 минут.
- Для активации услуги клиенты могут отправить текстовое сообщение по телефону 521. В теле письма нужно указать код сервиса 8993.
- Если нет возможности самостоятельно включить сервис, то рекомендуется пройти в фирменный салон связи и обратиться к персональному менеджеру за помощью.
- Еще есть возможность активировать услугу через личный кабинет для корпоративных клиентов. Для этого надо зарегистрироваться и авторизоваться в системе. После входа зайти во вкладку мобильной связи и выбрать нужную сим-карту, далее, нажать на клавишу изменения набора услуг. После этого можно будет выбрать «Виртуальную АТС» и активировать ее.
Услуги МегаФона
«МультиФон Бизнес» – это самая простая IP-телефония без множества бизнес-функций, присущих виртуальных АТС. Но кое-какой полезный функционал здесь всё-таки есть. Изучим его более подробно.
Внутренняя связь
Звонки внутри сервиса на номера SIP ID бесплатные. Каждому абоненту подключаются SIP ID вида «номер@multifon.ru», звонки между ними не тарифицируются. Благодаря этому можно наладить бесплатную связь внутри офиса и даже между филиалами
Обратите внимание, что звонки на мобильные номера, привязанные к данным SIP ID, тарифицируются как вызовы на мобильный телефон
Дополнительные номера
При звонках клиентам можно использоваться дополнительный номер – городской или мобильный. Есть возможность подключить номер в формате 8-800. Он рекомендован к использованию в малых и крупных компаниях, так как значительно улучшает имидж. Наличие номера 8-800 воспринимается клиентами как преимущество и повышает доверие. Установите его на исходящие, чтобы он был виден каждому абоненту, принимающему вызов.
Многоканальные номера
Используя обычный мобильник, невозможно работать более чем с одним клиентом – исходящая линия одна. Входящих линий две, но одновременно они не работают. IP-телефония от Мегафона с лёгкостью решает данную проблему – с её помощью можно принимать и совершать до 60 вызовов одновременно. Организуйте полноценный call-центр без виртуальной АТС и получите положительные отзывы от клиентов. Одновременно с этим сотрудники офиса смогут совершать десятки одновременных исходящих звонков.
Используемое оборудование
Для работы с IP-телефонией можно использовать любое оборудование:
- IP-телефоны любых моделей – они обеспечивают работу со звонками без использования компьютера. МегаФон поддерживает IP-трубки от десятков производителей. Если с настройками возникнут проблемы, обратитесь в техническую поддержку – контакты будут указаны ниже. Особым удобством отличаются IP-телефоны с беспроводными трубками. А ещё к ним могут подключаться гарнитуры, что очень удобно при большом потоке звонков от клиентов;
- Программные телефоны (софтфоны) – практика реальных пользователей говорит о том, что IP-телефония от оператора МегаФон успешно работает практически с любыми приложениями, в том числе для мобильных платформ. Также поддерживаются встроенные средства IP-телефонии в смартфонах с операционной системой Android версии 4.0 и выше;
- VoIP-шлюзы любых моделей – к ним подключаются классические городские телефоны, в том числе с беспроводными трубками. Для этого шлюзы наделяются соответствующими FXS-портами;
- IP-АТС – возможность связать воедино мобильную связь и офисную телефонию для расширения возможностей.
Для настройки оборудования используется онлайн-конфигуратор на сайте МегаФона. Выберите тип устройства и наименование производителя, получите файл с инструкцией для последующей настройки.
Стоимость
IP-телефония Megafon подключается абсолютно бесплатно! За оказание и подключение услуги дополнительная сумма не взимается.
- Вы оплачиваете услуги связи согласно правилам вашего тарифного плана – только исходящие вызовы;
- Входящие вызовы всегда бесплатны – это еще одно преимущество технологии.
Есть и еще один классный бонус IP-телефонии. Если вы будете пользоваться телефонной связью лишь изредка, в небольшом объеме, вам не придется тратить лишние средства! Оплачиваются только услуги, оказанные по факту – то есть, исходящие звонки по установленному тарифу.
Что такое IP-телефония
Прежде всего, давайте разберёмся в том, что это такое и как работает. IP-телефония – связь через сеть интернет, а не по стандартным аналоговым каналам связи. Принцип работы заключается в преобразовании голосовых сигналов в цифровые данные. Так они транспортируются до адресата, а затем преобразуются обратно. Таким образом может передаваться не только голос, но и текст, графические или видеоданные. Для организации стандартной телефонной связи требуется большое количество коммутаторов, что делает процесс связи дорогим. IP-телефония эти промежуточные звенья минует, выбирая самый оптимальный путь доставки информации. Это даёт следующие преимущества:
- Низкая стоимость звонка. Особенно экономию вы заметите при организации междугородной и международной связи;
- Безопаснее, поскольку защищена от прослушивания;
- Нет привязки к адресу. Даже при переезде вы можете продолжать использовать свой номер. При этом подключение не придётся проводить заново. Это избавит вас от проведения телефонной линии, перезаключения договора и прочих лишних действий;
- Используется с разных устройств. Вы можете использовать аналоговый телефон старого образца, специальный для IP-телефонии, компьютер или смартфон;
- Есть возможность организации дополнительных услуг: АОН, переадресация, организация конференц-связи и другое;
- Для бизнеса с IP-телефонией удобно объединять филиальную сеть, связав даже удалённые офисы и разъездных сотрудников.
Тех, кто подключается, обычно интересует и вопрос оборудования, которое используется для организации телефонной сети. Это могут быть следующие устройства:
- VoIP-шлюзы. Они используются вместе с обычными аналоговыми телефонами, чтобы адаптировать их для приёма звонков через интернет;
- IP-телефоны. Специальные устройства, имеющие уже разъём для подключения к сети. Есть ещё одна их разновидность – видеотелефоны;
- Компьютеры или смартфоны. Для них потребуется специальное программное обеспечение.
Как подключить?
Если у Вас нет оформленной корпоративной Сим-карты, Вам необходимо прийти в отдел связи «Мегафон», предварительно заполнив Форму для подключения или отключения, которую Вы можете сказать здесь или найти в конце статьи.
Если у Вас есть оформленная корпоративная Сим-карта, Вы можете воспользоваться следующими способами:
- Воспользоваться сервисной командой *993*521#. После этого пройдите короткую процедуру активации услуги, которая занимает не более 5-и минут;
- Отправить SMS-сообщение с текстом «8993» на номер 521;
- Прийти в салон связи «Мегафон» и попросить подключить у сотрудника отдела;
- Воспользоваться корпоративным Личным кабинетом, авторизоваться в нём и подключить услугу вручную.
Стоимость виртуальной АТС Мегафона
Описываемая телефона корпоративным клиентам будет предоставляться по абонентской плате, при этом размер абонплаты варьируется. Стоимость в месяц будет зависеть от количества работников и рабочих мест. Плата будет выглядеть так:
- За 7 рабочих мест и за стандартные функциональные возможности клиенту нужно будет платить каждый месяц по 1000 рублей. Если будет добавляться еще одно рабочее место, то цена абонплаты увеличивается за каждое на 200 рублей. При использовании услуги по записи разговоров к основной стоимости добавляется 1000 рублей.
- При наличии 15 рабочих мест, абоненту нужно будет оплачивать ежемесячно по 1800 рублей, при этом работают стандартные функциональные возможности. За добавление новых мест абонплата будет увеличиваться и за каждое место дополняется плата в 150 рублей. В данном пакете запись разговоров будет обходиться по 1500 рублей.
- При использовании 30 рабочих мест сумма абонплаты в месяц составит 3000 рублей. При этом работают стандартные условия. Если добавлять новых сотрудников и новые места, дополнительно к плате прибавляется по 100 рублей. За использование записи разговоров будет взиматься плата в 2500 рублей.
Кроме того, абонентам предоставляется возможность расширить возможности и использовать специальную аналитическую систему, что позволит оценить уровень работы сотрудников с клиентами. Для использования такой услуги дополнительно нужно будет оплачивать по 500 рублей ежемесячно.
Для абонентов, которые раньше не использовали услуги и хотят начать пользоваться «Виртуальной АТС» предусмотрен бонус. Первые 14 дней использования сервиса предоставляется на бесплатной основе, плата взимается исключительно за общение.
Если говорить об условиях, то минута общения зависит от используемого направления. Тарификация за исходящие звонки будет согласно опции «Мультифон». Иными словами, пользователи получают льготы на звонки, что очень выгодно отличается сервис от обыкновенной телефонии. С деталями по тарификации звонков можно ознакомиться на официальной странице Мегафон.
Особенности IP-телефонии МегаФон
IP-телефония от компании МегаФон представлена услугой «МультиФон Бизнес». Она ориентирована на бизнес-клиентов и позволяет мгновенно телефонизировать рабочие места, подключенные к интернету. Её особенности:
- Предоставляется без дополнительной абонентской платы – это простая телефония, призванная заменить более дорогой стационарный телефон, предоставляемый с обязательной абонплатой и подразумевающий высокую стоимость звонков за пределы города. Отсутствие абонплаты позволит телефонизировать рабочие места с минимальными затратами;
- Честная поминутная тарификация звонков во всех направлениях – никаких пакетов и прочих тонкостей, запутывающих тарификацию. Схема проста – сколько наговорили, столько и заплатили;
- Единая учётная запись для нескольких исходящих линий. По умолчанию абонентам доступны две линии, но с помощью USSD-команды *137# их количество можно увеличить до 20. Баланс для всех линий общий, что позволяет совершать сразу несколько исходящих вызовов;
- Если для исходящих вызовов используется любое настроенное оборудование, то входящие вызовы принимаются по умолчанию на GSM-телефон. Также возможна настройка приёма входящих только на подключенное SIP-оборудование или на все устройства сразу.
Воспользоваться IP-телефонией могут как физические, так и юридические лица, независимо от региона обслуживания. Команды для подключения и отключения услуги будут даны в нашем обзоре позднее. Пока же мы расскажем о дополнительных услугах, предоставляемых в рамках «МультиФон Бизнес».
Основные сведения
«Виртуальная АТС «(сокращённо «ВАТС») — продукт, предназначенный для корпоративных клиентов, позволяющий обеспечить офис многофункциональной ВАТС с возможностью анализа совершаемых вызовов. Эта услуга предназначена для телефонизации офисов посредством сети Интернет. Она позволяет общаться служащим одной компании разговаривать между собой без дополнительной оплаты, а также общаться с клиентами на выгодных условиях.
Возможности «Виртуальной АТС»:
- организация IP-телефонии, то есть звонков через Интернет;
- короткие внутренние номера для удобной связи между сотрудниками внутри компании;
- обработка входящих вызовов с помощью автоответчика и голосовая почта при отсутствии доступных операторов;
- настраиваемая переадресация на конкретного сотрудника или отдел в зависимости от времени суток;
- возможность записи вызовов для контроля качества работы сотрудников;
- возможность создания телефонных конференций для общения в офисе;
- автоматическое приветствие компании;
- возможность ведения чёрного списка;
- интеграция с системой CRM для ведения и управления клиентской базой.
Услуга «Виртуальная АТС» позволит Вашей компании объединить офисы в одну IP-сеть, даже если они находятся в разных регионах или странах.
С помощью «Виртуальной АТС» можно настроить автоматическую подстановку номеров при исходящих вызовах из SIP:
- подстановка основного номера компании;
- подстановка номера, закреплённого за определённым сотрудником или отделом;
- региональная подстановка номера для сотрудника или отдела.
«Виртуальная АТС» не имеет территориальной привязки. Подключив данную услугу на корпоративной Сим-карте, Вы можете сколько угодно много менять местоположение своего офиса и устанавливать оборудование. При подключении оборудования к сети Интернет оно получит прежние номера и будет обслуживаться по тем же тарифам.
Основные сведения
«Виртуальная АТС «(сокращённо «ВАТС») — продукт, предназначенный для корпоративных клиентов, позволяющий обеспечить офис многофункциональной ВАТС с возможностью анализа совершаемых вызовов. Эта услуга предназначена для телефонизации офисов посредством сети Интернет. Она позволяет общаться служащим одной компании разговаривать между собой без дополнительной оплаты, а также общаться с клиентами на выгодных условиях.
Возможности «Виртуальной АТС»:
- организация IP-телефонии, то есть звонков через Интернет;
- короткие внутренние номера для удобной связи между сотрудниками внутри компании;
- обработка входящих вызовов с помощью автоответчика и голосовая почта при отсутствии доступных операторов;
- настраиваемая переадресация на конкретного сотрудника или отдел в зависимости от времени суток;
- возможность записи вызовов для контроля качества работы сотрудников;
- возможность создания телефонных конференций для общения в офисе;
- автоматическое приветствие компании;
- возможность ведения чёрного списка;
- интеграция с системой CRM для ведения и управления клиентской базой.
Услуга «Виртуальная АТС» позволит Вашей компании объединить офисы в одну IP-сеть, даже если они находятся в разных регионах или странах.
С помощью «Виртуальной АТС» можно настроить автоматическую подстановку номеров при исходящих вызовах из SIP:
- подстановка основного номера компании;
- подстановка номера, закреплённого за определённым сотрудником или отделом;
- региональная подстановка номера для сотрудника или отдела.
«Виртуальная АТС» не имеет территориальной привязки. Подключив данную услугу на корпоративной Сим-карте, Вы можете сколько угодно много менять местоположение своего офиса и устанавливать оборудование. При подключении оборудования к сети Интернет оно получит прежние номера и будет обслуживаться по тем же тарифам.
Общие номера компании
Общий номер компании станет многоканальным с возможностью гибкой настройки: расписание, голосовое приветствие, гибкое распределение звонков между сотрудниками. Так как он является общим, физически SIM-карта перестает работать (вытащите её из телефона), вы распределяете звонки с этого номера по сотрудникам.
Кликните на номер, чтобы увидеть варианты настройки.
Номер может работать круглосуточно или по расписанию. В случае По расписанию вы можете настроить маршруты приема звонков в рабочее и нерабочее время. Расписание доступно для каждого общего номера компания.
Рабочее время
Звонок может поступать на отдел, сотрудника или меню самообслуживания/голосового меню/IVR. Большинство компаний принимают звонки на Отдел продаж, в котором объединены несколько сотрудников.
Вы можете включить голосовое приветствие, которое клиенты услышат при звонке в компанию. Можно записать собственное приветствие самостоятельно или у профессионального диктора, а затем загрузить его через интерфейс (см. требования к файлу сообщения).
Нерабочее время
В нерабочее время вы можете предложить клиенту оставить голосовое сообщение (оно придет вам на почту и будет отображено в Истории, вы сможете перезвонить клиенту), просто сообщить о своей недоступности или же попробовать связаться с дежурным сотрудником.
Как подключиться
Инструкция для физических лиц – наберите USSD-команду *137#, отправьте произвольное SMS на номер 1117, выполните подключение через портал «МегаФон Бизнес» или личный кабинет. Получите SIP ID и приступайте к настройке оборудования или программного обеспечения. Если пароль потерян, отправьте произвольное SMS на номер 1117 или наберите USSD-команду *137# для получения нового пароля. Используйте аналогичные инструменты для настройки режима приёма входящих звонков.
Инструкция для юридических лиц – напишите заявление на подключение IP-телефонии в одном из офисов МегаФона. С собой нужно иметь доверенность и документы. Также можно отправить заявку на подключение на данной страничке, указав номер телефона.
Тарифы МегаФон
IP-телефония от МегаФона представлена единым тарифным планом, параметры которого представлены в виде таблицы:
Тариф | |
Цена | 0 руб/мес |
Все входящие | Бесплатно |
Исходящие на российские мобильные номера | 1,6 руб/мин |
Исходящие на стационарные номера Центрального федерального округа,
Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской области |
1 руб/мин |
Исходящие на стационарные номера Уральского, Приволжского, Северо-Кавказского, Южного и Северо-Западного ФО | 1,35 руб/мин |
Исходящие на стационарные номера Дальневосточного и Сибирского ФО | 1,6 руб/мин |
Снизить цены на звонки помогут несколько опций:
Опции | ТО 1500 | ТО 3000 | ТО 5000 | ТО 10000 | ТО 20000 |
Гарантированный ежемесячный платёж | 1500 руб | 3000 руб | 5000 руб | 10000 руб | 15000 руб |
Исходящие на российские мобильные номера | 1,55 руб/мин | 1,5 руб/мин | 1,45 руб/мин | 1,4 руб/мин | 1,35 руб/мин |
Исходящие на стационарные номера Центрального федерального округа,
Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской области |
0,95 руб/мин | 0,95 руб/мин | 0,95 руб/мин | 0,90 руб/мин | 0,90 руб/мин |
Исходящие на стационарные номера Уральского, Приволжского, Северо-Кавказского, Южного и Северо-Западного ФО | 1,35 руб/мин | 1,3 руб/мин | 1,3 руб/мин | 1,3 руб/мин | 1,25 руб/мин |
Исходящие на стационарные номера Дальневосточного и Сибирского ФО | 1,6 руб/мин | 1,6 руб/мин | 1,55 руб/мин | 1,55 руб/мин | 1,5 руб/мин |
Использование опций существенно снижает стоимость звонков. Внесите гарантированный платёж и подключите выбранную опцию через личный кабинет. После списания суммы будет активирована вышеуказанная тарификация.