Ростелеком домашний интернет и тв в иркутске

Как войти в личный кабинет Ростелекома Иркутская область

Личный кабинет пользователя «Ростелекома» открывает большие возможности. Он упрощает пользование услугами компании. Из кабинета можно быстро обратиться к оператору, увидеть детали, касательные используемых услуг. В кабинете Ростелекома также выполняются отключения и подключения услуг.

Чтобы войти в личный кабинет «Ростелекома», необходимо зайти на сайт lk.rt.ru компании или установить приложение на мобильное устройство.

• Кликните на кнопку «Войти в личный кабинет Ростелеком»
• Откроется форма авторизации.
• Для зарегистрированных пользователей необходимо ввести номер телефона или адрес электронной почты и пароль, указанный при регистрации. Для удобства, можно включить функцию «Запомнить меня».

Зайти в кабинет можно по номеру лицевого счета. Он должен быть привязан к учетной записи пользователя. Если это выполнено при прежнем использовании кабинета, то можно вместо логина и номера телефона указывать номер лицевого счета.

Авторизироваться можно по номеру телефона. Это самый удобный способ. Обычно логины и электронные адреса не всегда удается запомнить, а с телефон под рукой постоянно.

Чтобы зайти в кабинет, необходимо:

1. В форме входа указать номер телефона. Формат указывания +7.
2. Вводится пароль, указанный при регистрации.
3. Нажимается «Войти».

После этого осуществится переход в кабинет.

Система самообслуживания

Техподдержка Ростелекома по номеру телефона 8-800-1000-800 может решить многие проблемы и дать ответы на самые разные вопросы. Но некоторые операции можно проделать самостоятельно. Например, сменить тарифный план, получить детализацию, обменять бонусы на услуги. Для этого Ростелеком запустил для своих абонентов личный кабинет. Это удобный инструмент самообслуживания, причём абсолютно бесплатный.

Для доступа в личный кабинет необходимо пройти регистрацию. Здесь указывается мобильный телефон или электронная почта, затем производится подтверждение аккаунта. На следующем этапе в него добавляются используемые абонентом услуги

Обратите внимание, что старая система самообслуживания (ИСПА Иркутской области) прекращает своё существование с 1 января 2018 года

Личный кабинет Ростелекома позволяет провести оплату услуг с помощью банковской карточки или электронных денег. Также для этого можно воспользоваться банкоматами Сбербанка или системой Сбербанк-Онлайн

Обратите внимание, что код региона для оплаты больше не нужен – платежи проводятся по номеру телефона или УИД (уникальный номер лицевого счёта той или иной услуги)

Офисы обслуживания

В процессе пользования услугами Ростелекома, у абонентов из Иркутска и Иркутской области нередко возникают проблемы, как финансового, так и технического характера. Их решение осуществляется разными способами, в том числе походами в офисы. В данном регионе они располагаются по следующим адресам:

• Г. Иркутск, ул. Лермонтова, д. 339.
• Г. Иркутск, ул. Карла Либкнехта, д. 61.
• Г. Иркутск, ул. Горького, д. 25.
• Г. Иркутск, ул. Павла Красильникова, д. 215.
• Г. Иркутск, мкрн. Юбилейный, д. 19/1.
• П. Новонукутский, ул. Майская, д. 10.
• Г. Шелехов, ул. Култукский Тракт, д. 14.
• Г. Братск, ул. Подбельского, д. 43.
• Г. Братск, ул. Холоднова, д. 11.
• Г. Ангарск, кв-л 92/93, д. 16.
• Г. Ангарск, кв-л 85А, д. 7.
• Г. Усть-Илимск, ул. Мечтателей, д. 21.
• Г. Саянск, мкр. Юбилейный, д. 69.
• Г. Усолье-Сибирское, пр-т Комсомольский, д. 128.
• Г. Усть-Кут, ул. Калинина, д. 10.
• Г. Черемхово, ул. Некрасова, д. 6.
• Г. Тайшет, ул. Советская, д. 12а.
• Г. Железногорск-Илимский, кв-л 8-1, д. 21.
• Г. Нижнеудинск, ул. Ленина, д. 26.

Если в вашем населённом пункте нет отделения Ростелекома или оно закрылось, обратитесь по вышеуказанным адресам.

Перейдём к телефонным контактам, как местным, так и федеральным. Единый телефон горячей линии Ростелеком для физических лиц – 8-800-1000-800. Здесь принимаются любые обращения клиентов. Например, сюда можно позвонить по поводу неработающего интернета. Телефон техподдержки работает в круглосуточном режиме. Местная справочная служба доступна по номеру 8-3952-45-00-01.

Тарифы на цифровое телевидение

Для абонентов из Иркутска приготовлены сразу три услуги доступа к телевидению. Первая услуга называется «Кабельное ТВ». Она предоставляет доступ к аналоговому телевидению с 46 каналами за 260 руб/мес – это тариф «Коммерческий». Также возможно подключение к тарифу «Социальный», куда входят бесплатные коммерческие каналы. Плата за подключение с тарифным планом «Коммерческий» составляет 322,5 рубля, с тарифным планом «Социальный» – 215 рублей (цены без учёта прокладки кабеля, сверления стен и т. д.).

Услуга «Интерактивное ТВ» открывает доступ к высококачественному цифровому телевидению с солидным набором телеканалов. Доступ осуществляется только через собственные каналы Ростелекома. Если подключить телеприставку через другого провайдера, то работать она не будет. Альтернативная услуга «Интерактивное ТВ 2.0» предусматривает возможность подключения через любые интернет-каналы – хоть через мобильные сети.

Общие возможности обеих услуг:

• Доступ к видеоархиву – это целая библиотека фильмов.
• Информационные услуги – пробки, погода и т. д.
• «Мультискрин» – просмотр на нескольких устройствах одновременно (до пяти).
• «Караоке» – подключается на 48 часов.
• Управление просмотром – пауза, перемотка, запись.

Дополнительные возможности оплачиваются по отдельному прайсу.

Рассмотрим тарифные планы услуги «Интерактивное ТВ» для абонентов из Иркутска. Самым младшим является тариф «ТВОЙ Стартовый», рассчитанный на 125 каналов за 320 руб/мес. «ТВОЙ Оптимальный» предоставит 157 каналов за 420 руб/мес. Выгодным с точки зрения абонплаты и количества телеканалов является тарифный план (ТП) «ТВОЙ Продвинутый» – в него включён набор из 189 каналов за 620 руб/мес.

ТП «ТВОЙ Максимальный» создан для требовательных зрителей. В него включены каналы для взрослых, киноканалы, множество HD-каналов. Итого – 228 телеканалов за 1700 руб/мес. Для любителей кино предлагается отдельный тариф «ТВОЙ Премьерный» за 620 руб/мес – в нём более 50 каналов с фильмами.

Услуга «Интерактивное ТВ 2.0» представлена следующими тарифами:

• «ТВОЙ Стартовый 2.0» – включено свыше 110 каналов различных тематик, абонентская плата составляет 320 руб/мес.
• «ТВОЙ Оптимальный 2.0» – включено свыше 120 каналов с абонентской платой 420 руб/мес.
• «ТВОЙ Продвинутый 2.0» – включено свыше 140 каналов с абонентской платой 620 руб/мес.
• «ТВОЙ Максимальный 2.0» – около 200 телеканалов для самых требовательных зрителей, абонентская плата составляет 1700 руб/мес.

Если хочется обойтись без столь солидных пакетов каналов, воспользуйтесь тарифным планом «Лёгкий 2.0». Он включает небольшую подборку из 36 каналов. Ежемесячная абонентская плата отсутствует, тариф включается посредством разового списания платежа в размере 1000 рублей.

Используемые технологии подключения

Для подключения абонентов из Иркутска и Иркутской области Ростелеком используется три основные технологии – это оптика, ADSL и Wi-Fi. Самую стабильную и скоростную связь обеспечивает оптическая линия. Она частый гость в многоэтажных домах, но в частный сектор она проникает медленно. Поэтому с подключением по оптике могут возникнуть проблемы. Альтернативой ей станет телефонная линия с технологией ADSL.

В небольших населённых пунктах, которые населяют не более 500 человек, работает программа «Устранение цифрового неравенства». В её рамках запускаются бесплатные точки доступа. Для подключения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете и настроить оборудование – ищите инструкции на нашем сайте и сайте Ростелекома.

Как подключиться к Ростелекому

Иркутский филиал Ростелекома предоставляет абонентам полный набор базовых услуг. К ним относятся доступ в интернет, сотовая связь, городской телефон, цифровое ТВ и видеонаблюдение. Для подключения к услугам необходимо подать заявку. Делается это тремя способами:

• В электронном виде – зайдите на сайт Ростелекома, выберите нужные услуги, нажмите на кнопку заказа, заполните адрес подключения и контактные данные. Теперь остаётся дождаться результатов её рассмотрения.
• В ближайшем офисе оператора (их адреса будут приведены чуть ниже) – в устном или письменном виде. Здесь может потребоваться паспорт будущего абонента.
• По телефону оператора 8-800-1000-800. Заявка подаётся в устном виде.

Обычно на рассмотрение заявки уходит 2-3 рабочих дня. В это время специалисты Ростелекому могут перезвонить будущему абоненту для уточнения тех или иных деталей. Ответ приходит в виде SMS или телефонного звонка.

Тарифные планы пакетного типа

Пакетные тарифы на интернет и телевидение в Иркутске порадуют скидками на абонентскую плату. Ведь оплачивать две услуги сразу выгоднее, чем поодиночке. Давайте посмотрим, что приготовил Ростелеком для своих абонентов:

• «Интернет до 25 Мбит/сек» с услугой «Ночное ускорение» и «Интерактивное ТВ» на 125 телеканалов с услугой «Мультискрин», абонентская плата составляет 600 руб/мес.
• «Интернет до 75 Мбит/сек» с услугой «Ночное ускорение» и «Интерактивное ТВ» на 125 телеканалов с услугой «Мультискрин», абонентская плата составляет 750 руб/мес.
• «Интернет до 100 Мбит/сек» с услугой «Ночное ускорение» и «Интерактивное ТВ» на 125 телеканалов с услугой «Мультискрин», абонентская плата составляет 850 руб/мес.
• «Интернет до 150 Мбит/сек» с услугой «Ночное ускорение» и «Интерактивное ТВ» на 125 телеканалов с услугой «Мультискрин», абонентская плата составляет 1000 руб/мес.
• «Игровой» со скоростью до 150 Мбит/сек (применяется технология xPON), «Интерактивное ТВ» на 125 каналов с услугой «Мультискрин», абонентская плата составляет 1050 руб/мес.

Пакетные тарифы приготовлены и для тех, кто подключается по телефонной линии:

• «Интернет до 8 Мбит/сек» с услугой «Ночное ускорение» и «Интерактивное ТВ» на 125 телеканалов с услугой «Мультискрин», абонентская плата составляет 580 руб/мес.
• «Игровой» со скоростью до 8 Мбит/сек с услугой «Ночное ускорение», «Интерактивное ТВ» на 125 каналов с услугой «Мультискрин», абонентская плата составляет 1050 руб/мес.

Подключайтесь и экономьте.

Возможности личного кабинета

Ростелеком дает возможность иметь у себя постоянный доступ к используемым услугам. Цифровая сеть осуществляет функционирование по оптоволоконным технологиям.

ЛК открывает следующие возможности:

• В кабинете можно изменять тарифные, отключать уже подключенные услуги, подключать новые.
• Оплачивать счета. При пополнении лицевого счета через ЛК, комиссии не оплачиваются.
• Возможность подключения автоплатежей.
• Погашать задолженности других компаний.
• Просматривать баланс.
• Узнавать о проводимых акциях.
• Общение с техподдержкой.
• Переходить на другие тарифные планы.

В личном кабинете можно проверять историю использования услуг: трафик интернета, звонки с домашнего телефона  и другую информацию.

Услуга «Видеонаблюдение»

Данная услуга завершает наш обзор. Появилась она недавно, поэтому ещё не успела завоевать популярность. И очень зря, ведь она обладает солидным набором достоинств:

• Отсутствие необходимости в закупке сложного и дорогого оборудования.
• Минимальное количество настроек.
• Минимальная абонентская плата.
• Контроль камеры на экране мобильного телефона.
• Возможность подключения нескольких камер.

Запись происходящего перед объективом осуществляется на серверы Ростелекома. Абоненты могут сделать 5 выгрузок продолжительностью до 30 минут каждая. Камера подключается через Wi-Fi, скорость доступа в интернет – не менее 512 кбит/сек.

Абоненты Ростелекома могут приобрести камеру в рассрочку на 2 года с ежемесячным платежом в размере 300 руб/мес. Для всех других пользователей камера стоит 4990 рублей, год обслуживания уже включён.

Стоимость услуг городской телефонии

Домашний телефон по-прежнему пользуется определённым спросом. Услуга востребована среди абонентов всех возрастных категорий. Она предоставляет чистую голосовую связь и недорогой межгород. Тарифные планы представлены безлимитами и лимитированными предложениями. Рассмотрим их более подробно.

Безлимиты в Иркутске представлены следующим набором:

• Тариф «Безлимитный» – базовое предложение с неограниченным количеством локальных вызовов за 450 руб/мес.
• Тариф «Безлимитная Россия» – выгодное предложение для тех, кому нужен межгород. В отличие от других тарифных планов, здесь он безлимитный. Можно болтать с абонентами Ростелекома не только из Иркутска, но и из любых других точек России. Абонентская плата составляет 490 руб/мес. Сюда же включены 200 минут звонков на российские мобильные номера.
• Тариф «Выходной» – здесь безлимит работает только в выходные и праздничные дни. В будние дни звонки стоят по 50 коп/мин. Абонентская плата составляет 270 руб/мес.

Также абонентам доступны три лимитированных тарифных плана:

• «Повременный» – размер абонентской платы составляет 190 руб/мес, включённые минуты отсутствуют. Звонки по Иркутску тарифицируются по 56 коп/мин.
• «Социальный» – 150 включённых локальных минут с абонентской платой 241 руб/мес. Стоимость звонков сверх пакета составляет 60 коп/мин.
• «Комбинированный» – 350 включённых минут за 340 руб/мес, звонки сверх пакета стоят 50 коп/мин.

Межгород (если он не включён в тарифный план) и международная связь оплачиваются по отдельным расценкам.

Услуги мобильной связи

Настало время обсудить тарифные планы для сотовой связи. Их описание открывают тарифы линейки «На всех». Их ключевая черта – возможность разделить включённые услуги на несколько абонентов:

• «На всех L» – тарифный план включает в себя 400 минут на региональные номера, безлимит на мобильные и стационарные номера Ростелеком по всей России, 10 Гб мобильного трафика под любые нужды, безлимитный интернет-пакет для доступа к мессенджерам и соцсетям, пакет из 50 региональных SMS. Размер абонентской платы – 399 руб/мес.
• «На всех XL» – тарифный план включает в себя 700 минут на региональные номера, безлимит на мобильные и стационарные номера Ростелеком по всей России, 20 Гб мобильного трафика под любые нужды, безлимитный интернет-пакет для доступа к мессенджерам и соцсетям, пакет из 50 региональных SMS. Размер абонентской платы – 649 руб/мес.

Управление группой номеров осуществляется с помощью USSD-команд.

Классические пакетные тарифные планы:

• «Суперсимка S» с абонентской платой 9 руб/сутки. Тарифный план включает следующую подборку услуг – 7 Гб трафика для любых целей, безлимитный интернет-пакет для доступа к соцсетям и мессенджерам, 50 областных SMS, безлимитные звонки на любые номера Ростелеком в России.
• «Суперсимка S Онлайн» с абонентской платой 349 руб/мес. Тарифный план включает следующую подборку услуг – 10 Гб трафика для любых целей, безлимитный интернет-пакет для доступа к соцсетям и мессенджерам, 50 областных SMS, 200 минут по региону, безлимитные звонки на любые номера Ростелеком в России.
• «Суперсимка M» с абонентской платой 190 руб/мес. Тарифный план включает следующую подборку услуг – 4 Гб трафика для любых целей, безлимитный интернет-пакет для доступа к соцсетям и мессенджерам, 50 областных SMS, 200 минут по региону, безлимитные звонки на любые номера Ростелеком в России.
• «Суперсимка L» с абонентской платой 399 руб/мес. Тарифный план включает следующую подборку услуг – 10 Гб трафика для любых целей, безлимитный интернет-пакет для доступа к соцсетям и мессенджерам, 50 областных SMS, 400 минут по региону, безлимитные звонки на любые номера Ростелеком в России.
• «Суперсимка XL» с абонентской платой 649 руб/мес. Тарифный план включает следующую подборку услуг – 20 Гб трафика для любых целей, безлимитный интернет-пакет для доступа к соцсетям и мессенджерам, 50 областных SMS, 700 минут по России, безлимитные звонки на любые номера Ростелеком в России.

Тарифный план «Суперсимка Free» не включает в себя никакой абонентской платы, а все звонки по Иркутску и Иркутской области тарифицируются по 60 коп/мин.

Стоимость интернет-услуг

Тарифы Ростелеком в Иркутске предложат абонентам доступ в интернет на достаточно высоких скоростях – до 150 Мбит по оптической линии и до 8 Мбит/сек по телефонной линии. Чтение отзывов может показать множество негативных отзывов, но это вполне нормально. Иначе Ростелеком не стал бы крупнейшим интернет-провайдером России. Проверить скорость после подключения поможет известный сервис Спидтест.

На выбор абонентов из Иркутска Ростелеком представил четыре базовых тарифных плана и один тариф для почитателей онлайн-игр. Базовые расценки – до 25 Мбит/сек за 400 руб/мес, до 75 Мбит/сек за 550 руб/мес, до 100 Мбит/сек за 700 руб/мес и до 150 Мбит/сек за 850 руб/мес. Тарифный план «Игровой» предложит скорость доступа до 150 Мбит/сек в сочетании с игровыми опциями и возможностью аренды роутера с дополнительной абонплатой 1 руб/мес. Общая абонентская плата составляет 850 руб/мес.

Для доступа по телефонной линии разработан базовый тариф со скоростью до 8 Мбит/сек с абонентской платой 380 руб/мес. Также работает тарифный план «Игровой» – те же 8 Мбит/сек с игровыми опциями за 850 руб/мес (но без роутера).