Подключить домашний интернет ростелеком курск

Содержание

1 Тарифы на доступ в интернет
2 Тарифы на интернет
3 Управление своими услугами
4 Возможности
5 Переход в Ростелеком со своим номером
6 Отделения обслуживания
7 Телефоны

Тарифы на доступ в интернет

Отзывы о Ростелекоме и его услугах не всегда радужные. Абоненты жалуются на обрывы связи, слабые телефонные линии и прочие огрехи в работе провайдера. Тем не менее его услугами пользуются миллионы людей по всей России. Поэтому мы сразу перейдём к обсуждению тарифов, а отзывы оставим в стороне – каждый случай требует индивидуального рассмотрения.

Подключение к интернету в Курске выполняется двумя способами – по оптическим или телефонным линиям. Оптика надёжнее, для неё характерна высокая скорость доступа, но она есть далеко не везде. Провести телефон проще, чем оптику, поэтому телефонная линия выступает разумной альтернативой.

Для абонентов из Курска Ростелеком предлагает три базовых тарифных плана (ТП):

«Интернет до 30 Мбит/сек» – с абонплатой 500 руб./мес.
«Интернет до 60 Мбит/сек» – за 550 руб./мес.
«Интернет до 100 Мбит/сек» – абонентская плата составляет 660 руб./мес.

Каждый абонент получает подарочный ключ на антивирус (на 1 месяц), на старшем ТП доступна аренда роутера за 1 руб./мес. В дополнение к этому в Курске работает тариф «Игровой» – скорость до 100 Мбит/сек, игровые опции с рублёвой арендой роутера за 850 руб./мес.

Для подключающихся по телефонной линии предлагаются не самые радужные условия. Здесь приготовлены два тарифа:

«Игровой» – скорость до 2 Мбит/сек, игровые опции, роутер за рубль, абонентская плата – 850 руб./мес.
Базовый «Интернет до 2 Мбит/сек» – с роутером за рубль и абонентской платой 550 руб./мес.

Скорости не самые высокие, ведь технология ADSL поддерживает и более высокие скорости – до 20-24 Мбит/сек.

Тарифы на интернет

Отзывы клиентов о Ростелекоме касающиеся качества его услуг не всегда несут положительный характер. Абоненты часто негодуют по поводу частых обрывов. Несмотря на это, на разного рода услуги оператора по состоянию на сегодняшний день подключены миллионами россиян. Поэтому закономерным решением является немедленный переход к обсуждению тарифов, ведь каждый отзыв является индивидуальным и требует особого рассмотрения.

Подключение к интернету в Курске бывает двух типов – посредством оптоволокна либо стандартной медной телефонной линии. Оптоволокно конечно надёжнее, и к тому же скорость доступа у такого соединения выше, но проложили оптоволокно не везде. Стандартную линию проложить куда проще в этой связи она выступает в качестве разумной альтернативы.

Ростелеком в Курске презентует 3 базовых ТП, а именно:

Ростелеком волгоград

«Интернет до 30 Мбит/сек» – по стоимости равной 500 руб./мес.
«Интернет до 60 Мбит/сек» – ценой в 550 руб./мес.
«Интернет до 100 Мбит/сек» – с абонплатой за месяц использования 660 рублей.

Отдельно взятый абонент может рассчитывать на бонус в качестве антивируса выдаваемого на срок 30 дней. Плюс ко всему на более мощном ТП можно взять в аренду роутер всего за 1 руб./мес. Также в регионе присутствует возможность подключения «Игрового тарифа» до 100 Мбит/сек.

Для ADSL абонентов (медная линия) предлагаются условия, которые нельзя назвать ультрасовременными. Здесь есть два тарифных плана:

«Игровой» – предлагается 2 Мбит/сек, плюс опции игрового характера + аренда роутера плата за месяц составляет – 850 рублей.
«Интернет до 2 Мбит/сек» – с наличием возможности аренды оборудования и месячной абонплатой в 550 рублей.

Скорости не высоки, так как ADSL в регионе из-за качества линий работает не на максимумах (24 Мбит/сек).

Управление своими услугами

Для того чтобы своевременно корректировать и управлять подключенными услугами необходимо быть активным пользователем личного кабинета. Зарегистрироваться в сервисе можно посредством официального сайта.

С его помощью становится доступным:

Подключение услуг, а также их полное отключение.
Изучение детальной информации касающейся подключенных услуг.
Зачисление средств.
Участие в разного рода акциях.
Контроль расхода средств.

Также весьма удобным решением является установка приложения «Мой Ростелеком» на мобильное устройство.

Акцентируем внимание пользователей, что вход в личный кабинет по цифровому обозначению лицевого счета не представляется возможным – только при вводе логина. Сперва выполняете регистрацию, затем в кабинет добавляете услуги

Оплатить Ростелеком банковской картой через интернет оказанные вам услуги вы можете самостоятельно несколькими способами. Первый – находясь в ЛК. Второй – используя интернет банк. Третий – посредством сайт провайдера. Если есть риск совершения ошибки в реквизитах, оплачивайте сетевой доступ, телефон и ЦТВ через свой ЛК.

Возможности

Интернет и ТВУправление звонкамиУправление SMSАбонент в сетиНомера и SIM-картыАрхив опций

Подключить домашний интернет ростелеком орел

Безлимитные возможности

Безлимитный интернет-трафик

Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус

ПодключениеОтключениеСтатус

Обменять минуты на ГБ

Получите больше интернета
бесплатно

Узнать количество доступных для обмена минут
*108#Посмотреть историю обмена минут
*108*0#Обменять минуты на ГБ
*108*количество минут#

ТВ-онлайн

Запрос списка доступных для подключения пакетов
*116*3#Запрос списка подключенных пакетов
*116*4#Отключение всех платных пакетов
*116*0#

Доступно на тарифном плане «Общительный».

Подключить Интернет для телефона

Подключите к своему тарифу

Подключить домашний интернет ростелеком казань

Абонентская платаПервое подключениеВторое и последующее подключениеОбъём пакетаПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаОбъём пакетаПодключениеОтключениеСтатус

Добавить Интернет

Если вдруг закончился трафик

ПодключениеОтключениеСтатус

Базовые услуги

Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаПервое подключениеВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус

Федеральный сервисный номер

Номер абонента при добавлении или
удалении из списка должен начинаться с «8», «+7» или «7» и следующих 11 цифр.

Например: 114*1*87776665544# или
114*1*+787776665544# или 114*1*787776665544#

Абонентская платаДобавление номера в черный список1,6 руб.ПодключениеОтключениеДобавить номер в список114*1#Удалить номер из списка114*0#Просмотр Черного списка*114#

Звонки в другие города

Абонентская платаПервое подключениеВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус

ПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус

ПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус

ПодключениеОтключение
ПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаПервое подключениеВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус

В данном разделе размещена
информация о закрытых
опциях, подключение по которым и переход на которые в настоящее время не производится.

Абонентская платаОтключениеСтатус

С 25 августа 2020 года закрывается возможность
подключения к акции «Wink на год» на тарифных планах: «Семейная история» и «Общительный+».

Для подключенных абонентов условия Акции
сохраняются до истечения срока акции.

Период активации промо-кодов для «семейных»
тарифных планов до 28.02.2021 включительно.

Переход в Ростелеком со своим номером

Как перейти в Ростелеком с сохранением своего номера телефона?

Чтобы перейти в Ростелеком, сохранив
номер
мобильного телефона, необходимо:
- Обратиться в любой Центр продаж и обслуживания. Не
  забудьте взять
  с
  собой паспорт. Если номер
  оформлен не на Вас, то дополнительно возьмите нотариально заверенную
  доверенность от владельца
  номера;
- Написать заявление на перенос номера в сеть
  Ростелеком.
- Выбрать интересующий Вас тарифный план, заключить
  договор с
  Ростелеком и получить комплект с
  SIM-картой. Стоимость комплекта зависит от выбранного Вами тарифного плана.
Ваш номер будет перенесен в сеть
Ростелеком в
соответствии со сроками, указанными в «Правилах
оказания услуг подвижной связи». При подаче заявления Вы можете указать желаемую дату
переноса номера
в
Ростелеком. Если желаемая дата не указана в заявлении, номер будет перенесен
автоматически, но не
ранее
8-го дня со дня заключения договора с Ростелеком.
До момента фактического переноса номера
в
Ростелеком
у Вас будет две SIM-карты:
- SIM-карта Вашего предыдущего оператора с привычным
  для Вас
  номером;
- полученная SIM-карта Ростелеком с временным
  номером, которой, при
  необходимости, Вы можете
  воспользоваться до фактического переноса номера.
В момент переноса номера в Ростелеком
SIM-карта
Вашего предыдущего оператора перестает работать, а
Ваш привычный номер переносится на полученную SIM-карту Ростелеком.
На каждом этапе перехода в сеть
Ростелеком Вы
будете
получать SMS-уведомления на текущий или
временный номера, поэтому легко сможете следить за процессом.

Стоимость перехода составит 0 рублей за номер.

Необходимые условия для перехода в Ростелеком с сохранением своего
номера
телефона

Заявление на перенос номера может подать человек, на
которого
заключен
договор об оказании услуг
связи с использованием данного номера при условии предъявления паспорта, или его
доверенное лицо при
условии предъявления нотариально заверенной доверенности.
Для успешного переноса номера на договоре у текущего
оператора не
должно быть долгов.
Ваш номер не должен быть заблокирован в связи с утратой
SIM-карты, по
решению суда или в связи с
неоплатой услуг предыдущего оператора подвижной связи.
В заявлении на перенос номера должны быть указаны
актуальные
персональные данные, совпадающие с
данными в договоре у оператора, у которого Вы обслуживались ранее.
С момента последнего переноса номера прошло более 60 дней.
Переноситься могут только федеральные номера (городские
номера не
переносятся).
Переноситься могут номера в пределах одного субъекта РФ.
При переносе номера возможно краткосрочное ограничение
связи:
исходящие
связь и SMS могут быть
недоступны на период до 30 минут, все входящие звонки и SMS — на период до 6 часов.

Что делать, если в переносе номера отказано?

Причина отказа: данные в заявлении не
совпадают с
данными у прежнего оператора (номер, ФИО, паспортные данные)
- Исправить данные у прежнего оператора, обратившись
  в его офис
  продаж и обслуживания. Для
  успешного переноса номера необходимо, чтобы совпадали ФИО, паспортные данные
  владельца.
- После этого необходимо повторно подать заявление
  на переход в
  Ростелеком в одном из наших Центров
  продаж и обслуживания.
Причина отказа: не погашен долг перед
прежним
оператором
- Если после подачи заявления на перенос номера в
  Ростелеком у Вас
  осталась неоплаченная
  задолженность перед Вашим прежним оператором (задолженность должна быть оплачена
  до 24:00 часов
  4-го дня с даты подачи заявления на перенос номера в Ростелеком).
- Погасить задолженность перед Вашим прежним
  оператором любым
  удобным
  для Вас способом и повторно
  подать заявление на переход в Ростелеком в одном из наших Центров продаж и
  обслуживания.
Причина отказа: прошло менее 60 дней с
момента
предыдущего переноса номер
Причина отказа: переносимый номер
зарегистрирован
в
другом регионе (субъекте РФ)
Причина отказа: номер заблокирован
прежним
оператором.

Отделения обслуживания

Приведем адреса всех существующих региональных отделений обслуживания Ростелекома в Курске и области, куда вы имеете возможность обратиться для подключения. Они открыты в следующих городах и поселках:

Г. Курск, пл. Красная, д. 8.
Г. Железногорск, ул. Курская, д. 35.
Г. Рыльск, ул. Советская Площадь, д. 28.
Г. Курчатов, ул. Мира, д. 14.

К сожалению, в других населенных пунктах области офисы провайдера отсутствуют. В столице области отделение работает в режиме – с 08:00 до 20:00, что касается остальных – информация опубликована на сайте. Офис филиала в г. Курск работает с любой категорией абонентов (физ. и юр. лица).

Телефон техподдержки в Курской области 8-800-1000-800, по нему можно поговорить со специалистом Ростелекома, он общий для всех регионов. Не забудьте записать это контакт, чтобы он был в быстром доступе. Если так случится, что интернет-канал даст сбой и возникнет необходимость обращения в техподдержку, лучше чтобы номер был под рукой. Контакты местного отделения уточните по его местоположению. Региональный код – 471.

Телефоны

Служба продаж и Сервисная поддержка: 8-800-100-08-00Прием жалоб и претензий на службы 118 и 138: 8-800-450-99-99

Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Курск. Поскольку он потребуется в следующих случаях:

Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.